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#1 12-10-2012 12:03:31

EspritFurtif
Voyageur
Inscription : 06-09-2012
Messages : 21

Abonnement "réactivé"

Reproductibilité : Inconnue

Mon abonnement ayant été arrêté début du mois, je me retrouve depuis hier avec des cartes journalières gratuites (5 hier après midi, une de plus hier soir après minuit), ainsi qu'un crédit de 400 feez obtenu hier.

Je suis donc visiblement "victime" de certains avantages de l'abonnement, sans que mon compte n'ait été débité. C'est pas que ça me gêne, mais bon. tongue

Cependant, les cristaux bonus ne sont pas fournis il me semble. Je reçoit par exemple 30 cristaux pour une défaite, ce qui devrait correspondre à la récompense normale.


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#2 12-10-2012 12:06:59

Zurga
Modérateur Eredan
Inscription : 20-04-2010
Messages : 11 566

Re : Abonnement "réactivé"

La récompense normale est de 20, tu reçois bien les cristaux bonus.


Collectionneur de cartes


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#3 12-10-2012 12:07:57

EspritFurtif
Voyageur
Inscription : 06-09-2012
Messages : 21

Re : Abonnement "réactivé"

D'accord ! Donc il s'agit bien d'une réactivation totale de l'abonnement.


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#4 12-10-2012 12:15:52

macadams
Habitant de Guem
Lieu : Bretagne
Inscription : 28-07-2011
Messages : 362

Re : Abonnement "réactivé"

Salut Es ce que tu n'aurait tout simplement pas arreter ton abonnement au mauvais moment, je m'explique

Tu souscris un abonement le lundi et l'arrete le lundi d'apres, dans ce cas l'abonnement reprend pour une semaine car il faut l'arreter la veille soit dans notre cas un dimanche.

Il me semble avoir compris que sa fonctionnais comme ça, si quelqu'un du staff ou autres pouvait confirmé que j'avance pas des choses non fiable a 100% ^^


Changement de pseudo IG : Macadams
Tales Of Whispers


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#5 12-10-2012 12:26:25

EspritFurtif
Voyageur
Inscription : 06-09-2012
Messages : 21

Re : Abonnement "réactivé"

L'arrêt de mon abonnement n'est pas vraiment de mon fait. Ma carte bancaire est tombée à expiration le premier de ce mois, et la banque ne m'as envoyer la nouvelle que plus tard (quel sérieux ! ). [mode "raconte sa vie" : off]

L'interruption de mon abonnement n'aurait été pris en compte que par l'arrêt du payement paypal, je ne sais pas s'il peut y avoir une erreur à ce niveau. ^^'


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#6 13-10-2012 00:44:04

macadams
Habitant de Guem
Lieu : Bretagne
Inscription : 28-07-2011
Messages : 362

Re : Abonnement "réactivé"

Effectivement, dans ce cas on va devoir attendre la réponse du staff ^^


Changement de pseudo IG : Macadams
Tales Of Whispers


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#7 16-10-2012 10:49:26

Jisay
Staff Feerik
Lieu : Montpellier
Inscription : 17-12-2009
Messages : 289
Site Web

Re : Abonnement "réactivé"

Bonjour,

l'abonnement n'a tout simplement jamais été désactivé sur paypal, il était mis en attente car la carte utilisée était invalide, il s'est déclenché à nouveau lorsque les informations sur la carte bancaire ont été mises à jour.


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