Je me pose une question à propos de volonté du staff sur la communauté, désire-t-elle vraiment une communauté "nobrain" dont la seule action difficile qu'elle effectue est de sortir sa carte bancaire !? Où sont les débats sur le forum ? Où est-ce que l'intelligence prend sa place sur le forum ?

Moment à part (reconduit 8 fois) : thread à flood. Accessible à toute personne ayant au moins un QI de 70.
Pronostics (reconduit 4 fois) : thread à flood. Accessible à toute personne ayant au moins un QI de 70.
Aujourd'hui en PvE j'ai eu : nouveau thread à flood.

Où se trouve les débats autour d'Eredan ? Où sont les sujets où les échanges d'idées, d'arguments et éléments intellectuels ont leurs places ?

A côté de ça, on a Dimizar qui intervient et dit :

Faudrait le faire partout peut-être ?

ZsXLuluberlu · 30-12-2011 17:23:24

En même temps quand y'a des débats intéressants les seuls posts du staff sont des modérations.... Aucune indication du genre, " ça on le fera pas ", " bonne idée " ...

polijytrezas · 30-12-2011 17:37:25

étant moi même l'auteur de l'un des 3 thread à flood je plussoie, et je vois bien que c'est la seule chose susceptible de rester ouverte sans qu'il y aie modération immédiate à chaque critique.

On va voir si ce thread tient la soirée.

zeilor · 30-12-2011 17:43:49

polijytrezas a écrit :

On va voir si ce thread tient la soirée.

pas mieux

ZsXLuluberlu · 30-12-2011 17:50:27

polijytrezas a écrit :

étant moi même l'auteur de l'un des 3 thread à flood je plussoie, et je vois bien que c'est la seule chose susceptible de rester ouverte sans qu'il y aie modération immédiate à chaque critique.
On va voir si ce thread tient la soirée.

Rien que pour ce post il va la tenir ^^

polijytrezas · 30-12-2011 17:51:50

Mais c'était le but

YojimbOo · 30-12-2011 18:31:16

faudrait il encore qu'il y ait matière a discuter ... le build de deck on peut pas parler de meta useless, d’évolution du jeu tout a été dis on attend reste le troll ou le flood .

NightmareJoke · 30-12-2011 18:33:03

j'avoue que sur ce forum ya pas tellement de thread qui sont des sujets de débats.
Mais la où je suis pas d'accord c'est sur la quote de Dimizar et sur le fait "qu'il faudrait le faire partout".
Les threads comme pronostic ou moment à part, disons que c'est plus ou moins fait pour flood justement (décharger l'envie incontrôlable de certain pour poster des trucs sans intérêt, pour pas le faire sur d'autre topics), alors que le topic calendrier de l'avent, bon, il est fini quoi, pas besoin de flood.

Maintenant, qu'est ce que vous attendez exactement comme style de topic (qui fasse pas no brain j'entends) ?
Parce qu'à part les topics du staff relatif aux nouveaux contenus, les topic à flood (moment à part, prono, petit detail à part) et les topic jerale (à tord ou à raison peu importe) je vois pas trop ce qu'on peut faire.
Si c'est pour lancer des débats sur le jeu, ya qu'a voir le "flop" que faisait "la carte de la semaine" à chaque fois.

Sapphon · 30-12-2011 19:41:15

Karth a écrit :

Bonjour,
Je me pose une question à propos de volonté du staff sur la communauté, désire-t-elle vraiment une communauté "nobrain" dont la seule action difficile qu'elle effectue est de sortir sa carte bancaire !? Où sont les débats sur le forum ? Où est-ce que l'intelligence prend sa place sur le forum ?

Vas y : montre nous ;p Si tu arrives à ouvrir un thread intéressant sans troll, tu as ma parole que je ferai tout mon possible pour qu'il ne dérape pas.

Le forum est ce que vous en faites, et quoi qu'en disent les râleurs, je pense que je laisse très facilement la parole aux mécontents et aux critiques, quand ils savent formuler leurs doléances.

Friman · 31-12-2011 13:25:23

Sapphon a écrit :

Karth a écrit :
Bonjour,
Je me pose une question à propos de volonté du staff sur la communauté, désire-t-elle vraiment une communauté "nobrain" dont la seule action difficile qu'elle effectue est de sortir sa carte bancaire !? Où sont les débats sur le forum ? Où est-ce que l'intelligence prend sa place sur le forum ?
Vas y : montre nous ;p Si tu arrives à ouvrir un thread intéressant sans troll, tu as ma parole que je ferai tout mon possible pour qu'il ne dérape pas.
Le forum est ce que vous en faites, et quoi qu'en disent les râleurs, je pense que je laisse très facilement la parole aux mécontents et aux critiques, quand ils savent formuler leurs doléances.

uhuh
http://forum.eredan.com/viewtopic.php?id=27842
On n'a jamais eu de retours sur ce sujet...

J'imagine assez la scène d'ailleurs:
membre du staff A: hep les gars y'a un message de plaintes sur le forum...
membre du staff B: encore ? pfff censure le, et lock le.
A: ouais mais il est bien construit et argumenté, ça va se voir.
B: alors on va faire comme d'habitude, on va le laisser ouvert sans répondre, on va laisser les membres du forum poster et s'impatienter en attendant notre passage dessus, ça va dégénérer, et paf on lock...
A: non ça aussi ça va se voir vu le nombre de fois qu'on leur a fait le coup.
B: alors on va dire qu'on a pris note, on lock et on laisse le sujet tomber jusqu'aux tréfonds du forum, hinhinhin.
A:héhéhé

Zurga · 31-12-2011 13:59:03

Demande à Kepkouse, il a eu une réponse circonstanciée sur laquelle il n'a pas voulu faire de publicité alors que je lui ai proposé de rouvrir le sujet pour qu'il poste ce qu'il avait reçu.

Karth · 31-12-2011 14:22:37

Sapphon a écrit :

Le forum est ce que vous en faites, et quoi qu'en disent les râleurs, je pense que je laisse très facilement la parole aux mécontents et aux critiques, quand ils savent formuler leurs doléances.

Toi oui peut-être, les autres non.

NightmareJoke a écrit :

Maintenant, qu'est ce que vous attendez exactement comme style de topic (qui fasse pas no brain j'entends) ?

Débattre autour de l'avenir des clans, de l'utilité de caste, de la pauvre diversité de jeu et des choix à faire pour l'avenir, des decks prémâchés, de la politique voulue de Feerik, parler ce qui rend Eredan attrayant ou non, etc. La liste est non exhaustive et m'a demandé 2 minutes de réflexion.

Friman · 31-12-2011 14:24:52

Sauf que c'était des doléances collégiales, donc je pense qu'on pourrait avoir une réponse du staff sur le sujet, d'ailleurs c'est ce qu'avait dit chsxf.

Et quitte à remonter quelques sujets il y a également ce sujet sur le fair play concernant les leave: http://forum.eredan.com/viewtopic.php?id=25518&p=1 où des suggestions avaient été données, mais pas le moindre retour du staff.
Ainsi que ce sujet sur les multi-comptes:
http://forum.eredan.com/viewtopic.php?id=23637 où encore une fois il n'y a pas eu de réponse du staff, ça nous tout triste d'être délaissé comme ça...

Sapphon · 31-12-2011 14:26:30

Je n'ai pas vu passer ces sujets (note que pour le deuxième, c'est un peu normal ;p Mais je n'ai pas d'excuse pour celui sur les multicomptes. Boulet un jour, boulet toujours !). Je vais tâcher de les traiter la semaine prochaine.

Si tu vois d'autres sujets importants qui datent d'avant mon arrivée, n'hésite pas à me filer les liens. J'ai difficilement le temps de faire de la spéléologie ;p

Friman a écrit :

uhuh
http://forum.eredan.com/viewtopic.php?id=27842
On n'a jamais eu de retours sur ce sujet...

Comme l'a dit Zurga, j'ai fourni à Kepkouse les retours sur le sujet. J'ai choisi de les donner par mail, au lieu de faire une réponse sur le sujet, pour deux raisons :
- La première est qu'à la base cela devait être un échange de mail entre un représentant de la communauté (Kepkouse, en l'occurence) et mon prédécesseur. Si le mail d'origine a été publié, c'est uniquement en l'absence de nouvelles de feu Archibald. D'où ma réponse par mail au principal intéressé.
- La deuxième est que le sujet est en grande partie périmé. Mes réponses étaient donc plus ou moins inutiles (entre celles que vous connaissez déjà, et celles que je me dois de garder floues pour des raisons évidentes à toute personne ayant déjà bossé dans le milieu, il ne restait pas grand chose ;p), et j'ai préféré laisser Kepkouse seul juge de s’embêter à les publier ou non.

Kepkouse m'a tout de même dit qu'il allait préparer une version mise à jour du sujet en question. Je tâcherai donc de fournir des réponses un peu plus intéressantes pour vous, et sans le délai de 3 ou 4 mois.

Karth a écrit :

Débattre autour de l'avenir des clans, de l'utilité de caste, de la pauvre diversité de jeu et des choix à faire pour l'avenir, des decks prémâchés, de la politique voulue de Feerik, parler ce qui rend Eredan attrayant ou non, etc. La liste est non exhaustive et m'a demandé 2 minutes de réflexion.

Bin ouvre les sujets si tu veux en discuter (juste ne t'embête pas pour l'histoire de la politique voulue de Feerik, parce que si ce n'est pas toi qui lâche un gros troll en op, il y en aura quand même forcément un avant qu'une potentielle réponse soit donnée. Qui plus est, je sais par expérience que ce genre de sujet ne sert à rien et n'offre jamais de débat intéressant pour quiconque).

Ce sont effectivement des idées intéressantes, et je pense aussi qu'il y a moyen d'en tirer du bon. Mais alors pourquoi critiquer directement (j'aurais même dit lâcher un petit whine au passage) au lieu de créer directement les sujets en question ? Tu as si peur que ça de ne pas arriver à te retenir suffisamment longtemps pour permettre au sujet de grandir correctement ? Si tu veux, je peux te donner quelques petits trucs pour écrire sur un forum sans que les 3/4 des intervenants se sentent agressés, ou sans que tu ais 9 chances sur 10 que ton sujet ou ton message soit modéré (oui, je sais, la pique était facile. Mais c'est de bonne guerre, hein ? ;p).

Karth · 01-01-2012 19:04:42

Sapphon a écrit :

Ce sont effectivement des idées intéressantes, et je pense aussi qu'il y a moyen d'en tirer du bon. Mais alors pourquoi critiquer directement (j'aurais même dit lâcher un petit whine au passage) au lieu de créer directement les sujets en question ?

Parce qu'il y a un autre message derrière celui-ci, mais il faut faire preuve d'intellect pour le comprendre.

Sapphon · 01-01-2012 21:45:48

Tu me déçois Plus d'une journée pour sortir une excuse aussi pourrie, je te pensais plus fort

Frayër · 01-01-2012 23:26:45

Y'a des sujets intéréssants mais Karth, par rapport à ce que j'ai vus, seuls NOUS les joueurs sommes responsable des dérives.
Tu penses pas que toi aussi t'en aurais marre d'entendre dire que tu es incompétent, etc.. Si tout le monde s'engage à plus troll ou flood, là on pourra commencer un vrai dialogue.
Chuis absolument pas pro-staff mais j'ai encore la force de constater.

Friman · 02-01-2012 13:11:19

Sapphon a écrit :

Si tu vois d'autres sujets importants qui datent d'avant mon arrivée, n'hésite pas à me filer les liens. J'ai difficilement le temps de faire de la spéléologie ;p

Y'avait bien un sujet sur artaban mais il a été supprimé...

- La deuxième est que le sujet est en grande partie périmé. Mes réponses étaient donc plus ou moins inutiles (entre celles que vous connaissez déjà, et celles que je me dois de garder floues pour des raisons évidentes à toute personne ayant déjà bossé dans le milieu, il ne restait pas grand chose ;p), et j'ai préféré laisser Kepkouse seul juge de s’embêter à les publier ou non.

Voyons cela:
-Pour le marché je vais laisser des joueurs qui s'y intéressent encore pour savoir ce qui va ou ne va pas, mais je suis sûr qu'il y a encore pas mal de problèmes.

-Pour la catégorie feez, on peut reprendre l'intégralité du II) de Kepkouse, et encore une fois on sait très bien que vous êtes une entreprise et que vous devez dégager du bénéfice. Mais ne pas avoir de Rolex à 30 ans ne veut pas forcément dire qu'on a raté sa vie.

-Pour la com' je n'ai pas été très présent depuis que tu es arrivé alors je vais voir avant de me prononcer.
Mais je maintiens que la modération a souvent la main lourde (coucou Zurga ). Parfois le simple fait d'ouvrir un sujet qui a déjà été abordé se prend un lock avant qu'on ait eu le temps de se relire.
Exemple: si j'ouvre un sujet "même carte dans plusieurs decks" je suis sûr que je me ferais lock dans l'heure, parce que le sujet a déjà été abordé. Là c'est de la communication et de la considération pure et dure. Je commercialise un produit je vois que 90% de mes clients veulent une modification mineur, il y a des chances pour que je le fasse, ça montre que je considère et respecte celui qui quelque part paie mes factures. Et là ce n'est qu'un exemple, et on doit pouvoir l'appliquer pour une bonne dizaine de sujets.

-Le IV pour les rétributions est toujours d'actualité.
Je note tout de même les cartes gratuites du PVE, c'est un beau geste, même si le fait qu'on passe de 15 PE à 23 pour un boss en si peu de temps me fait un peu peur, je vois bien le passage à 35 dans quelques mois...

-Le V
-La rétroactivité des trophées, j'ai plus de 1500 victoires en Zil, mais... ah ben non j'en ai 277, et je ne dois clairement pas être le seul dans ce cas là. Et dire que c'est pour relancer l'intérêt... (insérer ici smiley qui va bien)

- "Intégration des clans directement dans le jeu. Cette idée a été développée sur votre précédent sondage."
etc

Personnellement je vois encore pas mal de points qui sont d'actualité, à moins que des réponses aient été données, et que je sois passé à coté.

@Frayër: je ne sais pas depuis quand tu joues, ou depuis quand tu lis le forum, mais ta date d'inscription me fait penser que tu n'es pas là depuis très longtemps.
Dis toi que lorsqu'on est arrivés on était pratiquement tous des fanboy, même Karth était mignon tout plein
Mais quand tu n'as jamais de réponse, quand on te fait sentir que ton avis ne compte pas, ou qu'on te censure à tout va, tu perds rapidement patience.
Fun fact: j'ai 413 messages de postés sur ce forum, plus des 2/3 ont été supprimés, et tous n'étaient pas forcément des trolls bien gras.

Dernière modification par Friman (02-01-2012 13:13:09)

Zurga · 02-01-2012 13:22:33

3 points Friman :
- La rétroactivité : pour l'avoir vécu, avoir passé plus de 1300 victoires, finalement c'est pas plus mal de ne pas l'avoir car arrivé à mon niveau (21) les défis se font rares et avoir un niveau à 3000 victoires et un autre à 5000 me ferait plaisir.

- Les sujets de suggestions refusées: Dans la partie suggestion, oui, ils seront lockés comme expliqué dans le récapitulatif. Par contre dans Discussions pour lancer un débat, je ne crois pas avoir fermé ce genre de sujet.

- Les messages supprimés : N'oublie pas dans ton décompte que les forums sont délestés régulièrement et que les plus vieux messages qu'ils soient intéressants ou trollesques sont supprimés. Moins on écrit récemment, moins on a de messages visibles.

Je le redis, Kepkouse a eu toutes les infos, Sapphon a expliqué son choix de publication des réponses.
Il a été proposé à Kepkouse de rouvrir le sujet pour qu'il y poste les réponses dans la formulation qu'il souhaitait.
Cela a été le choix de Kepkouse d'en faire la publication initiale sur le forum, c'est aussi son choix de ne pas mettre les réponses sur le forum.

crazyramen · 02-01-2012 13:52:46

Pour mettre un peu mon grain de sel.

kepkouse à dit : mais en l'absence actuelle de Community Manager, et sans réponse de sa part concernant cette missive, je propose de rentre ce courriel publique, afin d'élargir la discussion à qui le veut.

chsxf : Ce post a été soumis historiquement en privé à Archibald si j'ai bien suivi (et il n'avait pas été transmis en l'état au reste de l'équipe) et n'a pas vocation à déclencher un débat mais une réflexion de notre part.

Si on s’arrête rapidement la dessus kepkouse désirait ouvrir le débat à l'époque du fait de l'absence de réponse mais le staff décide de court-circuité la démarche car selon lui ça n'a pas vocation à être débattu ...

En quoi les sujets abordés à l'époque ne sont pas sujet à débat ?
Que le staff prennent au sérieux le post c'est super mais pourquoi lock un sujet ouvert par l'auteur de la "lettre" et qui exprime clairement ça volonté de faire de ce courrier une lettre ouverte ?
D'autant plus que la demi heure de vie laissé au post n'a pas donné lieu a du mega troll.

Vous me direz c'est fait, c'est fait. N'allons pas remuer le passé mais quand je lis

Sapphon à dit : à la base cela devait être un échange de mail entre un représentant de la communauté (Kepkouse, en l'occurence) et mon prédécesseur. Si le mail d'origine a été publié, c'est uniquement en l'absence de nouvelles de feu Archibald.

Alors que clairement la communauté (même si c'est un faible échantillon) attend des réponses ou à défaut une oreille attentive qui nous laisse entendre qu'on y réfléchi, je trouve ça limite.

Est-t-il réellement nécessaire que toute personne tombant sur ce sujet et souhaitant des réponses aille supplier kepkouse de s’embêter à publier la réponse qui lui à été faite ? Doit-on obligatoirement adresser individuellement un mail à Sapphon reprenant la trame de kepkouse remit au gout du jour pour avoir une réponse ?

Je reviens tout récemment sur le jeu et je n'ai pas une connaissance du mécanisme de jeu assez poussé à mon sens pour me lancer dans ce type de post mais si cela venait à être fait à nouveau en lettre ouverte, et donc sujet à débat publique, peut-on s'attendre à une réponse publique du staff ? (ou un autre lock réponse par mail et tu te démerde ?)

Dernière modification par crazyramen (02-01-2012 13:53:06)

Sapphon · 02-01-2012 14:47:06

crazyramen a écrit :

Si on s’arrête rapidement la dessus kepkouse désirait ouvrir le débat à l'époque du fait de l'absence de réponse mais le staff décide de court-circuité la démarche car selon lui ça n'a pas vocation à être débattu ...

Si j'avais bien compris ce que m'avait dit Kepkouse au moment où nous en avions discuté, à l'origine il voulait avoir d'abord des réponses avant d'ouvrir le débat (c'est pour ça qu'il avait commencé par envoyer un mail. Histoire de prendre la température. Manque de bol, c'était pendant la transition entre Archibald et moi. Mais ça, il ne pouvait pas le savoir).
Si le sujet a été fermé, ce n'est pas parce qu'il n'y avait pas matière à débattre, mais plus, je pense (encore une fois, je n'étais pas en place au moment où ça s'est fait. Je ne peux pas connaitre leur position sur le sujet à ce moment là), parce qu'il y avait déjà suffisamment à dire avant d'en rajouter. Je suppose que tu connais l'effet forum : laisse plusieurs dizaines d'utilisateurs dans l'attente, et tu vas passer du coq à l'âne avant même là fin du premier paragraphe ;p

En quoi les sujets abordés à l'époque ne sont pas sujet à débat ?

Je n'ai pas dit qu'il n'était pas sujet à débat. J'ai juste dit qu'ils sont, pour une grande partie, périmé.

Que le staff prennent au sérieux le post c'est super mais pourquoi lock un sujet ouvert par l'auteur de la "lettre" et qui exprime clairement ça volonté de faire de ce courrier une lettre ouverte ?

Je suppose (encore une fois) que c'était parce ce que ce n'était pas censé être une lettre ouverte à la base.

Alors que clairement la communauté (même si c'est un faible échantillon) attend des réponses ou à défaut une oreille attentive qui nous laisse entendre qu'on y réfléchi, je trouve ça limite.

En quoi était-ce limite ? Encore une fois, le sujet n'a été posté que parce qu'Archibald n'avait plus donné signe de vie. La volonté d'origine de Kepkouse était (si j'avais bien compris) d'abord d'envoyer un mail, de voir ce qui en sortait, puis d'ouvrir un débat avec ce qui était utilisable.

Est-t-il réellement nécessaire que toute personne tombant sur ce sujet et souhaitant des réponses aille supplier kepkouse de s’embêter à publier la réponse qui lui à été faite ? Doit-on obligatoirement adresser individuellement un mail à Sapphon reprenant la trame de kepkouse remit au gout du jour pour avoir une réponse ?

Je t'avouerais que je ne me suis pas posé la question. A la base, les seuls qui me relançaient régulièrement sur le sujet étaient Zurga et Kep. J'ai envoyé les réponses à Kep avec la mention "Je sais que ça ne va pas forcément vous avancer, mais voilà les réponses. Si tu juges bon de publier quelque chose, tu le dis, on réouvre le sujet". Sa seule réponse a ce propos a été (je cite) :
"Ok, effectivement, ca nous avance a rien
Passons a autre chose, les doleances 2.0 arriveront bientôt de toute facon."
J'en conclue donc que quelque chose remis à jour devrait me tomber sur le coin de la figure sous peu ;p
Pour la 2ème interrogation, c'est un peu ça, oui. Mais vu que le sujet vous intéresse réellement plus de 2 3 personnes (et pas juste pour des questions de faire chier son monde ;p), inutile de vous embêter à me harceler par mail : je vais vous mettre les réponses que j'ai fourni à Kepkouse sur ce thread d'ici ce soir. Il n'y aura pas de problème pour le débat.

Par contre, au vu de la nature du sujet, et au vu de la tendance qu'ont certains utilisateurs à chercher des noises à la moindre occasion, je vous demanderai juste de vous appliquer plus qu'à l'habitude. Je serai beaucoup plus regardant quant à la forme et aux dérapages ;p

Smelcc · 02-01-2012 16:37:24

Bon, je passe sur les détails des réponses sur certains sujets pour discuter au possible de l'idée de base: quelle est l'utilité d'un forum, qu'en faisons-nous, que faut-il en faire.

J'avais proposé un moment (me semble t'il) de créer de nouvelles sous-sections du forum: je pense qu'il pourrait être intéressant de différencier les discutions "entre joueurs" d'une part, et "joueurs - staff" d'autre part. J'imagine que la partie "Suggestions" était là pour ça à la base, sauf qu'elle semble plutôt être actuellement une boite à idées pour le staff, sans réelles interventions.
Évidement, cette catégorisation est ouverte à discussion, ce n'est qu'une idée grossière...

Comme je le déplore depuis un certain moment, je pense qu'il existe un problème de communication entre joueurs et staff: certes nous avons un CM (actif, sympa, bref, le médiateur parfait), mais sur le fond, le staff ne veut pas communiquer sur un certain nombre de points. Ils ont sans aucun doute leurs raisons, mais étant donné qu'on ne les connait pas, on a l'impression de parler dans le vent.
De ce manque d'échanges naît une frustration, qui se traduit par de l'énervement et du cynisme, et tout cela se termine souvent dans un bain de sang, avec soit des joueurs qui se plaignent agressivement de la sourde oreille du staff, soit un staff qui coupe toutes discussions sous couvert de "troll" ou "flood".

Sapphon · 02-01-2012 16:47:29

Smelcc a écrit :

J'avais proposé un moment (me semble t'il) de créer de nouvelles sous-sections du forum: je pense qu'il pourrait être intéressant de différencier les discutions "entre joueurs" d'une part, et "joueurs - staff" d'autre part. J'imagine que la partie "Suggestions" était là pour ça à la base, sauf qu'elle semble plutôt être actuellement une boite à idées pour le staff, sans réelles interventions.
Évidement, cette catégorisation est ouverte à discussion, ce n'est qu'une idée grossière...

Un remaniement du forum est en projet, mais je pense qu'on ne le verra en place qu'au changement d'architecture de forum qui arrivera... un jour (assez vite, j'espère. J'y travaille d'arrache pied en tout cas).

Comme je le déplore depuis un certain moment, je pense qu'il existe un problème de communication entre joueurs et staff: certes nous avons un CM (actif, sympa, bref, le médiateur parfait),

mais sur le fond, le staff ne veut pas communiquer sur un certain nombre de points. Ils ont sans aucun doute leurs raisons, mais étant donné qu'on ne les connait pas, on a l'impression de parler dans le vent.

Je ne vais rien t'apprendre, mais quand je suis arrivé la relation "staff - communauté" était plus tendue que le couple Chirac / Balladur en 95. Je pense que ça s'améliore petit à petit et que dans un futur proche il sera possible de restaurer une communication digne de celle de Riot. Mais pour ça, il faut que tout le monde travaille dur.

De ce manque d'échanges naît une frustration, qui se traduit par de l'énervement et du cynisme, et tout cela se termine souvent dans un bain de sang, avec soit des joueurs qui se plaignent agressivement de la sourde oreille du staff, soit un staff qui coupe toutes discussions sous couvert de "troll" ou "flood".

Et chaque fois que ça arrive, j'ai l'impression de faire 2 pas en arrière

ilfana · 02-01-2012 17:21:54

Les problèmes de communications ont toujours été présents sur ce forum.
Ce qui a été le plus reproché au staff c'est l'absence de réponse.
La politique du staff a été de ne pas répondre plutot que de répondre à coté de la plaque et de se contredire par la suite.
Il a souvent été dit : même en l'absence de réponse concrête, le staff pourrait au moins signaler qu'il a pris en compte le problème.
Le staff nous a entendu et nous envoyé un CM cordial, actif, beau et qui sent bon le café chaud.

Alors ce CM n'a pas forcément toutes les réponses à toutes nos questions.
Il est en contact avec ses autres collègues du staff, programmeurs, game designeurs dessinateurs etc, qui n'ont pas forcément individuellement toutes les réponses à toutes les questions. Avoir les réponses demande du temps. Rome ne s'est pas faite en un jour.

Conclusion.
On a des questions.
On a un CM qui y répond si il le peut.
Si il ne le fait pas, ce n'est pas parce qu'il ne veut pas et/ou que ses collègues sont méchants avec de grandes dents et se moquent de l'avis des joueurs, mais tout simplement que répondre à des questions comme l'organisation du forum, les feez, le PVE, ect... demande des réunions, que des réunions ça prend du temps. Et qu'une fois les problèmes présentés en réunion il faut les analyser. Voir si on peut prendre des décisions oportunes, anticiper d'éventuels effets pervers, mettre en place des outils de reporting. Tout cela prend du temps.
Patient il faut être.
Mon opinion.

ogamer60 · 02-01-2012 17:39:39

Le gros point noir du staff et le manque de communication c'est sur.

Regardez quand le new marché et arrivé le 10% et devenu 30% sa hurlait sur les forum de chaque pays. On avait pas de réponse congrés du staff et une semaine aprés paf on à une réponse sous forme de topic de retour à 10%.

Alor que si le staff avait répondu que sa allait remis à jour ou que il allait en discuter entre eux sa aurait calmé le jeu déja.

Idem pour les event semi-payant ou payant par mois mettre au courant les joueurs un peu à l'avance évitera certaine retombé du genre :

"j'ai feezer hier pour la new sortie et la on nous sort un event payant ou semi-payant"

Le mieux serait dans les mois à venir de sortir les events payant semi-payant en même temps qu'une sortie.

Mais comme se ne sera pas rentable faut prévenir les gens dans le topic de la sortie de la semaine ou l'event de la semaine.

Eredan's World

Annonce

#1 30-12-2011 17:17:11

Volonté du staff à propos de la communauté

#2 30-12-2011 17:23:24

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#3 30-12-2011 17:37:25

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#4 30-12-2011 17:43:49

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#5 30-12-2011 17:50:27

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#6 30-12-2011 17:51:50

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#7 30-12-2011 18:31:16

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#8 30-12-2011 18:33:03

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#9 30-12-2011 19:41:15

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#10 31-12-2011 13:25:23

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#11 31-12-2011 13:59:03

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#12 31-12-2011 14:22:37

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#13 31-12-2011 14:24:52

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#14 31-12-2011 14:26:30

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#15 01-01-2012 19:04:42

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#16 01-01-2012 21:45:48

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#17 01-01-2012 23:26:45

Re : Volonté du staff à propos de la communauté

#18 02-01-2012 13:11:19

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