Eredan's World

edanpi2

Habitant de Guem

Inscription : 14-10-2011

Messages : 382

[Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

Bonjour,

suite au problème qu'il y avait eu lors de l'event de l'etranger, des joueurs ont été dédommagés par 200 feez. SUPER !

Je passais donc de 1446 feez à 1646. remerciements au staff, tout ça tout ça ...

aujourd'hui je veux profiter de la promo et m'acheter qqles energies pour le mode aventure et je me rends compte que je suis revenu à 1446 feez !!!!!

Je précise que je n'ai rien acheter depuis evidemment.

J'attend une reponse rapide du staff car je voudrais profiter de cette promo mais je ne veux rien toucher avant qu'il y ai une reponse

Dernière modification par edanpi2 (16-09-2012 05:52:08)

Zurga

Modérateur Eredan

Inscription : 20-04-2010

Messages : 11 566

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

Et tu n'en auras pas.
Pour la simple raison qu'on est en week-end.
Accessoirement, tout les achats sont historisés (tu peux le voir dans ton historique / boutique), donc ne te prive pas avec la promo et envoie en parallèle un ticket au support avec mail à sapphon avec le numéro du ticket et un résumé de la situation.

Cela pourra être géré à partir de demain.

---

Collectionneur de cartes

edanpi2

Habitant de Guem

Inscription : 14-10-2011

Messages : 382

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

comment ça le staff ne bosse pas nuits et jours 24/24h, 7/7j ???????

Je suis déçu ....

j'attendrai donc patiemment demain.

edanpi2

Habitant de Guem

Inscription : 14-10-2011

Messages : 382

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

j'aurais bien aimé avoir une réponse aujourd'hui ...

Est ce que d'autres joueurs ont vu leur dédommagement s'envoler ?

Zurga

Modérateur Eredan

Inscription : 20-04-2010

Messages : 11 566

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

Il aurait été bien de faire un ticket au support- et un mail à Sapphon pour avoir une réponse....

---

Collectionneur de cartes

edanpi2

Habitant de Guem

Inscription : 14-10-2011

Messages : 382

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

mail envoyé.

par contre "faire un ticket au support" ... je ne sais même pas ce que ça veut dire ...

qui a dit "GROS NOOB " ??????

Zurga

Modérateur Eredan

Inscription : 20-04-2010

Messages : 11 566

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

Tu vas dans la messagerie ingame et tu appuie sur le gros bouton jaune en bas à gauche marqué "nous contacter"

---

Collectionneur de cartes

edanpi2

Habitant de Guem

Inscription : 14-10-2011

Messages : 382

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

merci : appuyé moi bouton jaune, ai trouvé.
Réponse attendre maintenant... oui attendre... mmmm .... trop pressés jeunes padawan... trop pressés ...

Jisay

Staff Feerik

Lieu : Montpellier

Inscription : 17-12-2009

Messages : 289

Site Web

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

Après vérification il apparait que ton compte Edanpi2 est passé de 1246 à 1446 lorsque nous avons offerts les 200 Fee'z de dédommagement aux joueurs ayant fee'z durant l'Event.

Donc aucun bug en vue de notre coté.

edanpi2

Habitant de Guem

Inscription : 14-10-2011

Messages : 382

Re : [Pas Bug] Perte de la compensation en feez de l'event de l'etranger

merdoume ! j'ai la mémoire dans mes chaussettes ou quoi ???

Bon désolé alors .

sujet à fermer pour m'éviter la honte svp ! merci