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#1 12-07-2012 19:58:23

yerak
Solarian
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perdi todas as minhas cartas

Preciso de ajuda urgente
lucas acho que isso tem alguma coisa a ver com aquela conta inativa que vc falou vo explicar a situação completa

no meio do ano passado eu criei uma conta aqui no eredan (estava acontecendo o evento da alquimia de jorus)
passados menos de um mes eu parei de jogar pois eu morava em outra cidade pra estudar e nao tinha acesso a net todo dia so fim de semana
esse ano eu voltei a jogar (na maioria dos jogos que eu joguei a conta some depois de determinado tempo e quando vc volta começa tudo no nivel 1 ou sua conta é excluída)(não tenho certeza se eu me recadastrei ou se eu somente tentei o login e o jogo começou do zero)
hoje quando eu fui conferir se tinham caido os feez eu nao joguei nenhuma partida e só agora eu vi que as cartas que eu tenho são as da conta antiga(tem até os elementos madeira terra ferro...)e as outras sumiram todas
eu acho que quando vc reportou a feerik que os feez nao tinham caido eles reativaram a conta antiga e colocaram os feez nessa conta
só nao sei o que aconteceu com a conta nova


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#2 12-07-2012 21:01:14

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

Preciso de ajuda urgente
lucas acho que isso tem alguma coisa a ver com aquela conta inativa que vc falou vo explicar a situação completa

no meio do ano passado eu criei uma conta aqui no eredan (estava acontecendo o evento da alquimia de jorus)
passados menos de um mes eu parei de jogar pois eu morava em outra cidade pra estudar e nao tinha acesso a net todo dia so fim de semana
esse ano eu voltei a jogar (na maioria dos jogos que eu joguei a conta some depois de determinado tempo e quando vc volta começa tudo no nivel 1 ou sua conta é excluída)(não tenho certeza se eu me recadastrei ou se eu somente tentei o login e o jogo começou do zero)
hoje quando eu fui conferir se tinham caido os feez eu nao joguei nenhuma partida e só agora eu vi que as cartas que eu tenho são as da conta antiga(tem até os elementos madeira terra ferro...)e as outras sumiram todas
eu acho que quando vc reportou a feerik que os feez nao tinham caido eles reativaram a conta antiga e colocaram os feez nessa conta
só nao sei o que aconteceu com a conta nova

Nossa, vamos tentar resolver isso.

Desativei a conta novamente então...
Vê se está certo agora, fazendo favor.


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#3 12-07-2012 21:59:55

yerak
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Re : perdi todas as minhas cartas

agora nao entra em nenhuma
só pra saber as duas contas tem mesmo nome de usuário e mesma senha

Dernière modification par yerak (12-07-2012 22:01:06)


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#4 12-07-2012 22:03:48

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

agora nao entra em nenhuma
só pra saber as duas contas tem mesmo nome de usuário e mesma senha

Eita.

Faz o seguinte; envie em meu e-mail todos os dados que você entrava tanto na conta anterior quanto nessa (nome de usuário, e-mail...).

Me diga certinho tudo o que aconteceu, pois enviarei à Feerik.

Estou saindo daqui agora, mas, chegando na minha casa eu verificarei isso.

Obrigado.


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#5 13-07-2012 14:56:17

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

Oi, yerak.

Alguma novidade?


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#6 13-07-2012 16:41:32

yerak
Solarian
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Re : perdi todas as minhas cartas

continua na conta antiga e não sei se isso importa mas os feez que tinham chegado sumiram

lucas eu tava pensando mas resolvi te perguntar pra depois não dar problema
se eu excluísse essa conta se der pra responder rapido pois eu tô interessado nesses fogos de artificio

Dernière modification par yerak (13-07-2012 16:50:55)


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#7 13-07-2012 18:14:31

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

continua na conta antiga e não sei se isso importa mas os feez que tinham chegado sumiram

lucas eu tava pensando mas resolvi te perguntar pra depois não dar problema
se eu excluísse essa conta se der pra responder rapido pois eu tô interessado nesses fogos de artificio

Nossa, cara... Acho melhor não excluir e nem fazer nada nela, até que a Feerik dê uma resposta concreta.
Vai que, sei lá, deletando essa, a outra também acaba sendo deletada e tal... Não sei se isso pode acontecer, apenas estou pensando nas possibilidades.

Vou ver essa questão novamente dos Fee'z para você.

Mas, de primeira, não exclua.

Faz o seguinte; tive uma ideia aqui: tenta trocar o e-mail dessa sua conta antiga. Tendo os e-mails diferentes, talvez seja possível encontrar a sua outra conta, a normal.


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#8 13-07-2012 20:45:38

yerak
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Re : perdi todas as minhas cartas

já mudei lucas vo te passar um e-mail com as novas info


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#9 13-07-2012 21:23:33

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

já mudei lucas vo te passar um e-mail com as novas info

Boa!

Cara, faz um favor; só me confirme com quantos cristais você estava, aproximadamente, na conta velha e na conta que você usava normalmente.

Creio que tenha dado certo!


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#10 14-07-2012 00:37:26

yerak
Solarian
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Re : perdi todas as minhas cartas

na velha to com 270 feez e 4550 cristais
na nova acho que eram 16 feez e uns 3000 ou 6000 cristais (puro chute não tenho a minima certeza mas eram poucos, menos de 10k com certeza

lucas se precisar de novas informações me pergunta todas antes das 10h pq depois eu nao to em casa ai provavelmente so 8 da noite

Dernière modification par yerak (14-07-2012 03:43:05)


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#11 14-07-2012 15:32:55

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

na velha to com 270 feez e 4550 cristais
na nova acho que eram 16 feez e uns 3000 ou 6000 cristais (puro chute não tenho a minima certeza mas eram poucos, menos de 10k com certeza

lucas se precisar de novas informações me pergunta todas antes das 10h pq depois eu nao to em casa ai provavelmente so 8 da noite

yerak, acho que agora deu certo, cara...

Confira, fazendo favor; é para já estar com os 270 Fee'z que estavam faltando (270 + 16).


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#12 15-07-2012 00:55:37

yerak
Solarian
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Re : perdi todas as minhas cartas

tá parecendo ser um mega bug de erro de programação do site
na conta antiga eu tinha lucyan mago e eu tava no nivel 6
na conta nova eu tenho lucyan guerreiro e eu to no nivel 17
agora eu tô logando e tá uma mistura das duas contas pois eu tô no nivel 9 com lucyan guerreiro e todas as outras cartas são da coleção antiga,  ta com 286 feez e caiu pra 2812 cristais

edit
aleluia
brigadao lucas
eu acabei alterando minha senha e aí com a senha antiga deu certo voltei pra minha conta
agora na sua opiniao eu deveria excluir a conta antiga( eu acho melhor)
quanto aos feez ta com 270 ta faltando os 16 eu sei que 16 sao poucos mas é melhor que nada né

Dernière modification par yerak (15-07-2012 01:05:54)


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#13 16-07-2012 14:02:11

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

tá parecendo ser um mega bug de erro de programação do site
na conta antiga eu tinha lucyan mago e eu tava no nivel 6
na conta nova eu tenho lucyan guerreiro e eu to no nivel 17
agora eu tô logando e tá uma mistura das duas contas pois eu tô no nivel 9 com lucyan guerreiro e todas as outras cartas são da coleção antiga,  ta com 286 feez e caiu pra 2812 cristais

edit
aleluia
brigadao lucas
eu acabei alterando minha senha e aí com a senha antiga deu certo voltei pra minha conta
agora na sua opiniao eu deveria excluir a conta antiga( eu acho melhor)
quanto aos feez ta com 270 ta faltando os 16 eu sei que 16 sao poucos mas é melhor que nada né

Ufa que deu certo, hehe!
Está faltando? Mas não estão com os 286 Fee'z? Estes que seriam os 270 + 16...

Cara, agora que já está tudo normalizado, acho que seria melhor apagar a antiga sim, viu...

Mas aí você quem sabe; se já estão com os dados diferentes, não sei se teria problema e tal...


Valeu!
smile


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#14 16-07-2012 17:01:56

yerak
Solarian
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Re : perdi todas as minhas cartas

ta com 270 mesmo lucas


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#15 16-07-2012 17:39:55

LucasBC
Staff Feerik
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

ta com 270 mesmo lucas

Caramba, tem alguma coisa estranha então...

Manda no meu e-mail um print da sua tela então, fazendo favor, juntamente com a janela que está o e-mail que você cadastrou... Na minha ferramenta consta os 286 Fee'z na conta correta, mas 270 Fee'z na antiga.

Vou comparar os e-mails e os IDs, para ver onde estão esses 16 Fee'z.

Obrigado!
smile


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#16 16-07-2012 18:05:23

yerak
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Re : perdi todas as minhas cartas

ja mandei ve se chego certo


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#17 16-07-2012 21:17:44

LucasBC
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Re : perdi todas as minhas cartas

yerak a écrit :

ja mandei ve se chego certo

Verifique agora, fazendo favor.


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#18 17-07-2012 03:02:26

yerak
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Re : perdi todas as minhas cartas

deu certo lucas
brigadao


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