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#1 11-07-2012 16:43:51

DohkoLod
Modérateur Eredan
Inscription : 18-05-2011
Messages : 1 322

Manual de problemas de LOGON

1 - Verifique se o browser e seus plugins (especialmente flash) estão devidamente atualizados;

2 - Persistindo o problema, verifique o status de sua conexão com a internet (conexões instáveis ou com pequenas quedas tendem a limitar o acesso ao jogo);

3 - Limpe cookies/cache/histórico, reinicie o browser (Chrome ou Firefox: Pressione Ctrl+Shift+Delete e confirme);

4 - Fique atento em épocas de evento, pois o servidor tende a lotar e impedir o acesso dos jogadores ao site em especial à Sala de Nível.


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#2 11-07-2012 17:25:18

codydet
Gardien
Inscription : 26-04-2012
Messages : 2 082

Re : Manual de problemas de LOGON

Muito Bom Dohko!!!

Mas Quando For limpar o Cache Tem De Limpar Desde O Começo,Se Colocar Ultima hora Etc.. Não Adiantará Poi Meio Que Corrompe O Cacha Do Jogo Por Isso Ele Não Lê e As Vezes Não Entre,Fica Só A Tela Preta!

Dernière modification par codydet (11-07-2012 17:26:31)


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#3 11-07-2012 17:37:20

LucasBC
Staff Feerik
Inscription : 08-02-2012
Messages : 1 127

Re : Manual de problemas de LOGON

DohkoLod a écrit :

1 - Verifique se o browser e seus plugins (especialmente flash) estão devidamente atualizados;

2 - Persistindo o problema, verifique o status de sua conexão com a internet (conexões instáveis ou com pequenas quedas tendem a limitar o acesso ao jogo);

3 - Limpe cookies/cache/histórico, reinicie o browser (Chrome ou Firefox: Pressione Ctrl+Shift+Delete e confirme);

4 - Fique atento em épocas de evento, pois o servidor tende a lotar e impedir o acesso dos jogadores ao site e especialmente a Sala de Nível.

Excelente, DohkoLod!

Isso vai ajudar bastante!

Muito obrigado.


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#4 11-07-2012 17:53:14

Stormholt
Eredanien
Lieu : Votorantim,São Paulo
Inscription : 17-06-2011
Messages : 4 606
Site Web

Re : Manual de problemas de LOGON

Boa mesmo, eu ia fazer isso mas tava com preguiça, vai ajudar muito mesmo big_smile


E meu nome não é SHIRLEY!

Eredan-->> Storm Videos <<--Videos


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#5 11-07-2012 22:52:11

Stefano Lopes
Nehantiste
Inscription : 03-09-2011
Messages : 900

Re : Manual de problemas de LOGON

Mais uma dica pra quem usa o Firefox (opinião pessoal = o melhor).

Nas ultimas atualizações da raposa foi instalado um carinha chamado plugin-container.exe. Ele serve para rodar plugins do firefox em separado do browser liberando assim mais memoria para o próprio, isso no caso de videos e FLASH (que é o caso de nosso amado Eredan).

Funciona superbem, eu mesmo raramente tenho problemas pra entrar no jogo e minha conexão é de 1mb apenas, porem, entretanto e vez ou outra esse aplicativo demora pra liberar a memoria usada, ou seja, você viu um video, ele funcionou, você fecha o video, ele continua funcionando e quando precisar de mais memoria pra entrar no jogo, você não terá...pau...pau...pau.

Solução ---> vá no gerenciador de tarefas, ache o plugin-container.exe e sem dó nem piedade fecha ele. Não se preocupe pois assim que entrar ele volta funcionando zero bala. (já fiz e funciona mas antes disso, quando travar pra entrar no jogo, dê uns f5 pra atualizar a pagina, tambem funciona)


Sei que as vezes pareço maldoso, mas prometo que no ano que vem vou aprimorar isso......
...........ficarei muito pior.

Vida longa e próspera.


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#6 12-07-2012 01:40:32

Mr.Stark
Solarian
Lieu : Caçapava SP
Inscription : 28-01-2012
Messages : 788

Re : Manual de problemas de LOGON

Excelente Tópico big_smile


Mensagem Stark: a Mídia não percebe que é impossível reviver clássicos, é isso que os tornão especiais, serem únicos!
In Game: MrStarkN_
Canal de Alguns Vídeos: http://www.youtube.com/user/MrStarkN


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#7 14-07-2012 20:34:09

maikmc
Habitant de Guem
Inscription : 17-09-2011
Messages : 254

Re : Manual de problemas de LOGON

obrigado, dohko, excelente tópico


"Na escrita existe um ponto de interrogação, exite um ponto de exclamação, existe um ponto final, mas não exite um ponto de ironia..." (Danilo Gentilli, humorista)


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#8 19-07-2012 17:37:49

rafa-br
Gardien
Lieu : onde Judas perdeu as botas-MG
Inscription : 17-12-2011
Messages : 1 391

Re : Manual de problemas de LOGON

olha fiz tudo e ainda ta assim
83610030.png
http://img513.imageshack.us/img513/9458/83610030.png
aparece a logo do eredan mas antes de xegar no meio da tela ela some
e fica assim ,si nao voltar eu vou perder o evento e o trofeu

Dernière modification par rafa-br (19-07-2012 17:39:45)


Quem quiser gostar de mim, tem que ser por amor, porque dinheiro eu não tenho e beleza tá em falta.


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#9 19-07-2012 17:45:21

codydet
Gardien
Inscription : 26-04-2012
Messages : 2 082

Re : Manual de problemas de LOGON

rafa-br a écrit :

olha fiz tudo e ainda ta assim
http://img513.imageshack.us/img513/9458/83610030.png
http://img513.imageshack.us/img513/9458/83610030.png
aparece a logo do eredan mas antes de xegar no meio da tela ela some
e fica assim ,si nao voltar eu vou perder o evento e o trofeu

Excluiu o Cache Por Completo?(Tem Que Por "Desde O Começo"

Já Instalou CClearn?Instale ele e Escaneie big_smile


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#10 19-07-2012 17:59:25

rafa-br
Gardien
Lieu : onde Judas perdeu as botas-MG
Inscription : 17-12-2011
Messages : 1 391

Re : Manual de problemas de LOGON

baixei e ja limpei tudo at as senhas tudo
agr to vendo se o eredan carrega


Quem quiser gostar de mim, tem que ser por amor, porque dinheiro eu não tenho e beleza tá em falta.


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#11 19-07-2012 18:07:28

Toris
Gardien
Inscription : 01-09-2011
Messages : 2 280
Site Web

Re : Manual de problemas de LOGON

Tenta usar um outro navegador, as vezes isso "passa"
mas creio que se não solucionou este problema apos ter feito todos os passos, o certo é criar um topico, e não fica enchendo este de bugs, sendo que ele é apenas um "tutorial".

Dernière modification par Toris (19-07-2012 18:09:04)


Awesome!


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#12 19-07-2012 18:08:08

FEGUND
Campeur
Inscription : 10-05-2012
Messages : 99

Re : Manual de problemas de LOGON

quando acontece isso eu so reinicio o pc e fuciona de novo


dinheiro não é problema o problema é ficar sem dinheiro


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#13 19-07-2012 18:36:23

rafa-br
Gardien
Lieu : onde Judas perdeu as botas-MG
Inscription : 17-12-2011
Messages : 1 391

Re : Manual de problemas de LOGON

vlw agr voltou qulquer coisa faço outro tópico pq axu q quando vor entrar dnv vai acontecer a msm coisa


Quem quiser gostar de mim, tem que ser por amor, porque dinheiro eu não tenho e beleza tá em falta.


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#14 03-09-2012 02:46:59

D0uglas_LK
Voyageur
Inscription : 05-07-2012
Messages : 34

Re : Manual de problemas de LOGON

To com o mesmo problema do rafa-br so que no meu caso a logo não chega nem a desaparecer, ja limpei o cache e corrigi o registro com o ccleaner, ja tentei usar o google chrome em vez do fire fox, ja instalei duas versões diferentes (10 e 11) do flash player até desabilitei os plug-in do real player pra não dar comflito, reiniciei o pc, a conexão ta 100% e continua na mesma, to tentando loga desde de manhã e não concigo alguem pode porfavor fazer algo a respeito?


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#15 03-09-2012 17:31:23

DohkoLod
Modérateur Eredan
Inscription : 18-05-2011
Messages : 1 322

Re : Manual de problemas de LOGON

@D0uglas_LK

Se tudo está como você descreveu, abra um tópico relatando bug.
Pode colocar que fez tudo conforme este manual e não se esqueça do Manual de reportagem de bugs


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O Keizan - O Grande Corruptor - O Capitão


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#16 04-09-2012 01:43:58

D0uglas_LK
Voyageur
Inscription : 05-07-2012
Messages : 34

Re : Manual de problemas de LOGON

Voutou a logar nomarmente sem mais nem menos, essa vai pra lista de coisas inesplicaveis que acontecem em Eredan itcg. De qualquer forma obrigado pela atenção.


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#17 02-11-2012 12:41:34

Kanon_Ilha
Voyageur
Inscription : 03-06-2012
Messages : 30

Re : Manual de problemas de LOGON

pow to tentando logar na minha acc desde ontem e ñ to conseguindo
tipo ela carrega ate certo ponto e depois para ta um saco isso.


O que você pensa sobre mim ñ vai
mudar quem eu sou,mais pode
mudar o meu conceito por você... KNN


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#18 02-11-2012 13:55:07

Zorak
Gardien
Lieu : Rio de Janeiro - Brazil
Inscription : 29-12-2010
Messages : 1 510

Re : Manual de problemas de LOGON

Isso já aconteceu comigo e cara se prepara pq só resolve com atualização grande da Feerik. Antes que falem qq coisa o problema da sua acc não é no seu pc, eu já verifiquei aqui e não consegui logar tb.


IGN Edinho - BODE TEAM

"A vei, esses cara não sabem nem onde caga."
                                              -Filippe_Balbino


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#19 02-11-2012 14:28:12

John Phoenix
Solarian
Inscription : 03-12-2011
Messages : 629

Re : Manual de problemas de LOGON

Bom, eu acabei de chegar em casa e consegui logar na primeira tentativa. Mas logo de cara já apareceu aviso de manutenção, então tô relatando aqui pra deixar de sobreaviso quem tiver com problemas, talvez depois dela dê pra logar normalmente. (Saco, passei a manhã toda fora de casa e logo que eu chego vai entrar em manutenção, resultado, não joguei nada durante o dia. -.-)


Luto pelas antigas cartas foil. Eternas saudades de um colecionador aficionado.


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#20 02-11-2012 14:31:53

Kanon_Ilha
Voyageur
Inscription : 03-06-2012
Messages : 30

Re : Manual de problemas de LOGON

John Phoenix a écrit :

Bom, eu acabei de chegar em casa e consegui logar na primeira tentativa. Mas logo de cara já apareceu aviso de manutenção, então tô relatando aqui pra deixar de sobreaviso quem tiver com problemas, talvez depois dela dê pra logar normalmente. (Saco, passei a manhã toda fora de casa e logo que eu chego vai entrar em manutenção, resultado, não joguei nada durante o dia. -.-)

 

Espero q corrijão mesmo por q ñ gastei dinheiro atoa e dinheiro ñ e capim
tem gente q tem 2 dias q ñ consegue logar


O que você pensa sobre mim ñ vai
mudar quem eu sou,mais pode
mudar o meu conceito por você... KNN


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#21 02-11-2012 15:37:06

Krillan
Modérateur Eredan
Lieu : Hum....sei lá
Inscription : 16-03-2011
Messages : 1 732

Re : Manual de problemas de LOGON

Já conseguiram?


Dúvidas? Todos temos, mas correr atrás das respostas, nos faz evoluir! big_smile

By ~ Krillan ADM-CDE


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#22 02-11-2012 15:46:53

Stefano Lopes
Nehantiste
Inscription : 03-09-2011
Messages : 900

Re : Manual de problemas de LOGON

É provavel que briguem comigo mas de boa mesmo o problema está no pc de vcs.

Se todo mundo ou uma grande maioria estivesse com o mesmo problema seria o server mas eu logo normalmente e grande parte dos players tambem logam.

Pode ser virus ou firewal, ou algum aplicativo pode estar travando a cnx.

Deem uma olhada no gerenciador de aplicativos na aba processos e olhem o que esta mais consumindo memoria. Vejam se não instalaram algum jogo/programa  recente tambem.


Sei que as vezes pareço maldoso, mas prometo que no ano que vem vou aprimorar isso......
...........ficarei muito pior.

Vida longa e próspera.


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#23 02-11-2012 16:24:28

yerak
Solarian
Inscription : 07-06-2012
Messages : 600

Re : Manual de problemas de LOGON

stefano
não é problema no computador não
eu tava logado antes da atualização de terça e não tinha problema
agora eu tô em outro pc que tem net umas 10 vezes mais rápida que o outro e tá dando(não que a outra seja lenta, pq eu entrava de boa)


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#24 05-11-2012 18:30:35

DohkoLod
Modérateur Eredan
Inscription : 18-05-2011
Messages : 1 322

Re : Manual de problemas de LOGON

Resumo da ópera:

5765619_460s.jpg


Chat Fórum ITCG: group1185284@groupsim.com
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#25 05-11-2012 18:44:41

Gleiner_Nascimento
Guémélite
Lieu : Espirito Santo / Brasil
Inscription : 11-09-2012
Messages : 433

Re : Manual de problemas de LOGON

DohkoLod a écrit :

kkkkkkkkkkkkkkkkkk
Tive que Ri, e muito.....


cool Pensamentos Aleatórios de um Erediano cool
"Nada e tão ruim que nã possa piorar"
Mão travada - defesa reduzida - ataque zerado - perfect no 3 round!!


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