Eredan's World

sylvain_manier

Voyageur

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Messages : 41

signaler/contacter

bonjour à toutes et à tous,
j'ai un petit probleme avec le jeu eredan
mon probleme c'est que j'aimerais effectuer un paiement pour obtenir des fee's donc j'ai voulu faire une transaction avec mon téléphone mobile SFR la carte.
or ca ne fonctionne pas donc je me suis rendu sur l'aide de paiement facebook et il est écrit que je dois me rendre sur l'application souhaité et de cliquer sur "signaler/contacter"
cela ne fonctionne pas aucune fenetre n'apparait
Y aurait-il quelqu'un pour me venir en aide et résoudre mon probleme svp
merci d'avance

Sapphon

Staff Feerik

Inscription : 10-09-2011

Messages : 2 557

Re : signaler/contacter

Hello,

Pour contacter le support, il faut que tu te rendes dans ta messagerie en jeu et que tu cliques sur le bouton "contactez nous". Cela te redirigera vers le support qui te permettra d'obtenir des réponses aux questions les plus techniques. Le seul bémol est qu'il est possible qu'ils mettent un peu de temps à répondre en raison de la surcharge des demandes. Si c'est le cas, n'hésite pas à me contacter par mail afin de voir ce qu'on pourrait faire pour résoudre ton problème. Mais contacte le support avant.

sylvain_manier

Voyageur

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Messages : 41

Re : signaler/contacter

merci pour l'information je fais ca tout de suite