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#1 14-04-2012 21:05:37
- Gaienico
- Ptit nouveau
- Inscription : 08-12-2011
- Messages : 2
Problema transazione via SMS.
Ciao ragazzi.. oggi ho avuto un problema in una transazione via SMS. Ho speso la "bellezza" di 15 euro e non mi sono stati accreditati i Fee'z. Ora, ho letto che voi teoricamente non potete far nulla, ma al momento mi trovo alquanto in difficoltà, sopratutto contando il fatto che non ho idea di come contattare la Zong stessa, qualcuno potrebbe aiutarmi?
P.S. il mio nome in eredan è: Simone_Locatelli.
Dernière modification par Gaienico (15-04-2012 12:44:39)
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#2 15-04-2012 21:06:10
- daad
- Ptit nouveau
- Inscription : 02-04-2012
- Messages : 13
Re : Problema transazione via SMS.
la mail di supporto di zong è questa:
support.it@zong.com
se controlli bene la trovi se selezioni un offerta nelle condizioni in piccolo sotto, puoi scrivere in italiano e rispondono in italiano.
Credo tu debba segnalare anche il numero di telefono del cellulare che hai usato per pagare.
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#3 15-04-2012 21:14:50
- vicio71
- Habitant de Guem
- Inscription : 20-10-2011
- Messages : 142
Re : Problema transazione via SMS.
Se può esserti utile il numero per contattare la zong è 800-872-752
dal lunedì al venerdì
^_^
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#4 16-04-2012 11:17:39
- Reycom
- Staff Feerik
- Inscription : 04-04-2011
- Messages : 3 275
Re : Problema transazione via SMS.
Sei riuscito a contattare la Zong?
Partecipate alla chat italiana di Eredan ITCG!!!
http://italyeredan.angelfire.com/index.html
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#5 16-04-2012 13:30:29
- Gaienico
- Ptit nouveau
- Inscription : 08-12-2011
- Messages : 2
Re : Problema transazione via SMS.
Ciao ragazzi,
Sono uno stupido.. -.- Ho saltato un passaggio nel quale si diceva di inserire l'età!
Comunque ora è tutto a posto.
Grazie lo stesso per i vostri interventi, non si sa mai se dovesse capitare in futuro...
Vi ringrazio ancora!
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#6 16-04-2012 18:28:35
- vicio71
- Habitant de Guem
- Inscription : 20-10-2011
- Messages : 142
Re : Problema transazione via SMS.
Sei riuscito a contattare la Zong?
certo che si...perchè è così impossibile?? 
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