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#1 26-03-2012 13:56:49

moidu76
Ptit nouveau
Inscription : 15-02-2012
Messages : 5

probleme lors d'achat de fee'z

suite a l'achat de 4 pack a 8€ un n'a pas ete pris en compte est-ce normal et si non que dois-je faire pour le recuperer?
merci d'avance


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#2 26-03-2012 14:04:34

Zurga
Modérateur Eredan
Inscription : 20-04-2010
Messages : 11 566

Re : probleme lors d'achat de fee'z

Ce genre de demande doit passer par le support en jeu : messagerie, la petite icone nous contacter en bas à gauche.
Donne tous les détails, heure, numéro de transaction, ...


Collectionneur de cartes


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#3 26-03-2012 14:14:06

moidu76
Ptit nouveau
Inscription : 15-02-2012
Messages : 5

Re : probleme lors d'achat de fee'z

ok merci (en attente d'une reponse de feerik)


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#4 27-03-2012 10:58:08

moidu76
Ptit nouveau
Inscription : 15-02-2012
Messages : 5

Re : probleme lors d'achat de fee'z

je n'ai toujours pas eu de réponse à mon problème et je souhaitais acheter les missions de "announ tho" que faire? (je viens de les relancer snif)


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#5 27-03-2012 11:53:03

Sapphon
Staff Feerik
Inscription : 10-09-2011
Messages : 2 557

Re : probleme lors d'achat de fee'z

Envoie moi un mail avec tous les détails et avec le numéro du ticket que tu as envoyé au support.

Edit JC: Problème résolu, penser à bien placer vos problèmes de paiement (hors paypal) dans problèmes de code et non dans bugs.


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