Manu_95 a écrit :
ichigozanget a écrit :
Igual desde españa ya no se puede comprar stupide SMS es jodido para algunos que no tienen otra forma y tienen que optar por otra forma mas cara.
yo soi de españa y si puedo comprar x SMS
Pues a mi no me funciona quizas sea de mi net o mi conexion tendre que revisarla. Pido perdon por el post anterior pero revisenlo gracias

no pasa nada
yo acavo de comprar x SMS 500 feez para ya tenerlos para la tirada qe viene
intentalo xqe ami si me a funcionado

Mr.Jack · 06-09-2011 01:44:01

Yo solía comprar Feez mediante Paypal pero ya no me aparece esta opción de pago, resido en Chile y al parecer la única opción que se me ofrece mediante tarjera de credito es un tal "Dineromail" stupide el cual debo pagar 200 pesos chilenos más que antes stupide Paypal y encima me dan 250 Feez menos D:

pablo_cesar · 06-09-2011 14:14:21

Ruth
Yo compre hace mas de un mes stupide el servicio de paymo/boku y nunca me llego ni codigo ni feez ni nada, de hecho yo puse un tiket en ferik donde enviaba la respuesta de boku diciendo que ya no tenian servicio en colombia, cosa que segun ferik ellos no estaban enterados, he agotado todos los medios pero mi dinero se perdio por que ni boku respondio, ni mi operador celular pues se tiran la pelota el uno al otro.
mi pregunta es esta como es posible que su empresa proveedora de servicios de compra quita el servicio en un pais y no se enteren uds y que sigan dejando el servicio habilitado? mis compras hacienden a 5600 feez, el staff de contacto de ferik me abono 120 que por las molestias pero 120 no son 5800.
Ferik me dice que ellos no son los culpables por que ellos no realizan los cobros sino en este caso boku, pero la verdad si tienen la culpa por que es una falla grave de administracion que su empresa proveedora deje de funcionar en un pais y uds ni se den cuenta y nosotros tengamos que perder nuestro dinero por su incopetencia.
Nick juego: pablo_cesar
Juego: eredan itcg
Pais: colombia
medio de pago: sms via tigo por boku
Codigo: nunca llego
mi numero de celular no lo voy a postear en el foro diganme donde mando mis datos que sea una forma mas privada y lo mando

rutcifer · 06-09-2011 14:24:21

Hola,

Via SMS no hay forma de comprar mas de 1000 fee'z, asi es que 5000 mucho menos. Quizas te refieres a que has comprado varios codigos que ascienden a ese monto? EN fin...Te recomiendo explicar bien tu problema en el soporte a cliente, si es posible adjuntandp tu factura o screenshot de tu factura en linea que indique dicha compra.

Saludos

xxavierxx · 06-09-2011 15:38:50

el nuevo sistema no solo es mas caro ,que no seria lo peor si no es mas malo piensan poner otro medio de pago o buscar otro operador ??

sexto · 06-09-2011 15:43:07

xxavierxx a écrit :

el nuevo sistema no solo es mas caro ,que no seria lo peor si no es mas malo piensan poner otro medio de pago o buscar otro operador ??

A mi me ha pasado todo lo contrario, de pagar 1,42E para 75 Feez a pagar lo mismo por 140, yo no me quejo.

xxavierxx · 06-09-2011 15:46:12

en verdad mi queja no es tanto por el precio aunque los 900 feez de diferencia se van a notar ,pero los codigos se demoran hay veces una vida y se hace tedioso cargar

Andrew Law · 06-09-2011 19:16:21

rutcifer a écrit :

Sin tener muchas opciones, hemos encontrado un nuevo proveedor que ofrece el servicio en ciertos paises: MOBIADVANCE. Cabe resaltar que por el momento es el unico medio de pago que tenemos disponible.

Una pregunta: cuales son esos paises. Soy de Argentina, tengo alguna opcion via sms? veo una opcion llamado DaoPay que tiene un telefono no celular (espero que se entienda ) y no si es sms o no.

Dernière modification par Andrew Law (06-09-2011 19:17:34)

pablo_cesar · 07-09-2011 01:21:08

rutcifer
si se realizaron varias cargas, el problema es que boku muchas veces se tardaba hasta una hora en cargarte tus feez y pues muchas veces yo enviaba los mensajes de texto equivalentes a la cantidad de cargas que queria realizar y a la hora me aparecian mis feez muchas veces realice esto desde mi trabajo sin problema.
ya me comunique stupide soporte al cliente su respuesta fue que le pidiera a mi compañia de celular la repocision de mi dinero.
la respuesta de mi compañia celular que en colombia es tigo fue que ellos eran solo intermediarios, que los que realizaban el cobro era la gente de boku, y ademas boku tenia otro inconveniente y es que tus compras en eredan no aparecen como tal sino que aparecen como compras para un jego de facebook llamado farm ville que ni idea, y pues ya stupide eso ellos se curan en salud ante cualquier reclamo, no se si alguno entro alguna vez al soporte de boku, pero si lo hicieron pueden constatar de que eredan no era una opcion de pagina o juego cuando tu querias hacer el reclamo tenias que poner la opcion de facebook y luego en detalles especificar el juego.
en total nadie responde por la plata unos se tiran la pelota a otros y los que salimos perdiendo fuimos los clientes por que esto no me paso solo a mi sino a varios conocidos que jugamos eredan en mi ciudad no se si habra mas en mi pais.
Por cierto el nuevo servicio si es mas caro al menos para colombia, antes tu comprabas 700 feez por 7000 pesos colombianos aprox, ahora stupide 7000 pesos solo compras 560 feez siempre es una reduccion grande de lo que adquieres por tu dinero

Dernière modification par pablo_cesar (07-09-2011 01:24:54)

xxavierxx · 07-09-2011 01:51:51

sin contar que ahora se hace mas dificl llenar la tarjeta de fidelidad esos son menos feez

rutcifer · 07-09-2011 15:33:18

Hola Andrew,

En Argentina estan disponible los sgtes medios de pago : sms (MObiadvanced), dineromail, paysafecard y los fee'z gratuitos. No veo daopay disponible en argentina, si es tu caso podrias enviarnos un screenshot? Gracias.

Pablo, te agradecería te vuelvas a contactar stupide el soporte al cliente y expliques lo que te ha dicho tu operador telefonico.
Yo lo veo clarisimo, el oerador telefonico es el intermediario y es el q se queda stupide tu dinero sin enviarte ningun codigo, SIEMPRE dicen no nos hacemos responsables, pero si el jugador insiste le acreditan sino NO, he visto varios casos y el srvicio telefonico eln latam es para matarlos...Escibe al soporte, estoy segura que te ayudaran a resolver el problema , pero tambien te recomiendo que insistas stupide tu compañia de telf

Saludos

Andrew Law · 07-09-2011 21:58:15

rutcifer a écrit :

Hola Andrew,
En Argentina estan disponible los sgtes medios de pago : sms (MObiadvanced), dineromail, paysafecard y los fee'z gratuitos. No veo daopay disponible en argentina, si es tu caso podrias enviarnos un screenshot? Gracias.

Ya me aparece esas opciones, no se porque cuando postie mi duda me aparecían otras opciones. Muchas gracias.

Dernière modification par Andrew Law (07-09-2011 21:58:56)

RyogaLX · 07-09-2011 22:10:06

Ructifer y Nya,

Podrian ayduarme stupide los feez de abono de fidelidad? complete la tarjeta superando 2 abonos y no me conto el extra. He enviado tickets y no responden.

Alguna chance u otra forma?

Gracias

rutcifer · 08-09-2011 07:48:01

Hola RyogaLX,

Se te ha respondido ese ticket pidiendote tu pseudo del jjuego, pero no respondiste. Escribe al soporte brindando tu pseudo.

Saludos

Risa_Mistica · 08-09-2011 19:23:27

como funciona eso de la tarjeta fidelidad cual es su finalidad?tengo varias completadas y no se ni para que sirven o si debo hacer algo. agradeceria respuesta . mil gracias de antemano.Por favor que alguien me responda please
supongo q valen para algo pero hay que hacer algo o ya sale solo?.

Dernière modification par Risa_Mistica (11-09-2011 00:55:09)

RyogaLX · 08-09-2011 20:08:42

rutcifer a écrit :

Hola RyogaLX,
Se te ha respondido ese ticket pidiendote tu pseudo del jjuego, pero no respondiste. Escribe al soporte brindando tu pseudo.
Saludos

Gracias Rutcifer!, revise los correos pero no encontre nada, debo cambiar la contraseña afiliada a la cuenta del foro o del juego?

Gracias!

rutcifer · 09-09-2011 08:47:00

Hola RyogaLX, Nos referimos a tu pseudo del juego, para verificar tu historial. Creo que tienes un mail que no es el correcto en tu cuenta, de cualquier manera verificalo y si hay algo que corregir, solicitalo al soporte al cliente.

Lord Dolor: Si tiene codigos pendientes, dirijase al soporte al cliente enviando su pseudo, juego, codigos, pais . Si su problema es otro, creo que no va en este post, y le sujiero escribir al soporte al cliente detallando su problema o duda.

Saludos

Zeba · 09-09-2011 16:05:39

Mr.Jack a écrit :

Yo solía comprar Feez mediante Paypal pero ya no me aparece esta opción de pago, resido en Chile y al parecer la única opción que se me ofrece mediante tarjera de credito es un tal "Dineromail" stupide el cual debo pagar 200 pesos chilenos más que antes stupide Paypal y encima me dan 250 Feez menos D:

Al Jacksiwis nadie lo pesco... exigo una respuesta para el yo lo invite a jugar y me responsabilizo por lo que le pase (?)

Bogard · 10-09-2011 03:06:37

consulta yo voy a donar por dineromail y despues pagar por servioag, cuanto se demora en confirmar del pago a tener los feez?

PibeDark · 10-09-2011 06:33:44

Bogard a écrit :

consulta yo voy a donar por dineromail y despues pagar por servioag, cuanto se demora en confirmar del pago a tener los feez?

Yo uso ese metodo, se demora entre 24 a 48 horas en dias habiles en llegar los feez.

Dernière modification par PibeDark (10-09-2011 06:34:01)

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