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Eredan iTCG forums move. You can find them at this adress: http://forums.eredan.com/index.php.

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Pages : 1

#1 31-08-2010 09:35:26

chris26
Habitant de Guem
Inscription : 16-06-2010
Messages : 214

Bitte lesen: Bugs und wie man sie meldet

Was ist ein Bug?


Hallo,

wir sind dankbar über jeden Bug, der hier gepostet wird und werden uns , in Zusammenarbeit mit den Programmierern bemühen, diesen schnellstmöglich zu beheben.

Ein Bug ist ein Bug, wenn etwas im Spiel nicht läuft wie angekündigt oder wie es zu erwarten wäre.

Dazu gehören nicht eventuelle Unzufriedenheiten mit dem Spiel an sich. Es geht um die reine Funktionalität des Spiels, die gegebenfalls eingeschränkt ist.

Solltet ihr Probleme mit der Bank oder mit Codes haben, bitten wir darum, diese über den Kontakt zu melden.

Viele Grüsse


Chris 26
Feerik

Chris 26
Team Eredan    http://itcg.eredan.com/
Sollten Bugs im Forum nicht aus der Welt geräumt werden können, schreibt bitte ein Ticket an den Support.


Hors ligne

#2 27-07-2012 15:32:25

boadicea
Staff Feerik
Inscription : 22-03-2011
Messages : 1 195

Re : Bitte lesen: Bugs und wie man sie meldet

Was tun, wenn ich einen Bug habe?


Wenn dir etwas suspekt vorkommt, mach gleich einen Screenshot!
Du kannst dir im Nachhinein immernoch genauer überlegen, ob es sich wirklich um ein Fehler handelt. Dies geht in jedem Fall einfacher mit einer Momentaufnahme der Situation ;]

Wen du nach einer Suche im Forum nichts zu dem Bug gefunden hast, kannst du einen neuen Thread eröffnen.
Versuche darin so viele Informationen einzubringen wie möglich. Hier ein Grundraster, an welches du dich anlehnen kannst:


Zusammenfassung
Gib uns in einem Satz ein grobes Bild des Problems

Wie oft?
Hast du den Bug wiederholen können? Passiert immer derselbe Fehler, nur manchmal?

Kontext und Beschreibung
Was ist genau passiert?
(Situationsbeschrieb: Kämpfende Charaktere, angebundene Karten, die aktiven Zauber, Ausgang der Partie, …) Card-Tags sind hier auf jeden Fall praktisch.

System
Welche(n) Browser hast du benutzt? Mit welchem System läuft dein PC? Und wie gross ist sein RAM-Speicher?
Ist der Fehler auf Facebook oder auf der Hauptseite passiert?

Screenshots
Damit es uns leichter fällt, die Situation zu analysieren, ist ein Screenshot immer sehr hilfreich.


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