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#1 30-07-2012 03:30:43

Gallant
Gardien
Lieu : São Paulo
Inscription : 26-12-2011
Messages : 1 434
Site Web

Não consigo mais consultar minhas compras.

como pode ver, a lista de onde apareciam a quantidade de compras sumiu.

dadoscelular2.png

link direto:

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png


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#2 30-07-2012 13:33:05

codydet
Gardien
Inscription : 26-04-2012
Messages : 2 082

Re : Não consigo mais consultar minhas compras.

Gallant a écrit :

como pode ver, a lista de onde apareciam a quantidade de compras sumiu.

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

link direto:

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

Comigo Ocorreu o MesmO!


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#3 30-07-2012 21:15:01

LucasBC
Staff Feerik
Inscription : 08-02-2012
Messages : 1 127

Re : Não consigo mais consultar minhas compras.

Gallant a écrit :

como pode ver, a lista de onde apareciam a quantidade de compras sumiu.

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

link direto:

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

Gallant, tudo certo?

Se quiser verificar as transações realizadas através do BoaCompra, é possível consultá-las através das informações que são enviadas em seu próprio e-mail utilizado para estas compras.

Para melhores informações e mais detalhadas, recomendo que envie um e-mail à bc_suporte@boacompra.com, que é o e-mail de contato direto com o pessoal que trabalha no setor de Atendimento.

Esperto ter ajudado.


Obrigado.


Eredan iTCG
eredan@boacompra.com
Grupo de MSN do Eredan iTCG: group1185284@groupsim.com
TeamSpeak: ts3.boacompragames.com


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#4 31-07-2012 02:17:22

Gallant
Gardien
Lieu : São Paulo
Inscription : 26-12-2011
Messages : 1 434
Site Web

Re : Não consigo mais consultar minhas compras.

LucasBC a écrit :
Gallant a écrit :

como pode ver, a lista de onde apareciam a quantidade de compras sumiu.

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

link direto:

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

Gallant, tudo certo?

Se quiser verificar as transações realizadas através do BoaCompra, é possível consultá-las através das informações que são enviadas em seu próprio e-mail utilizado para estas compras.

Para melhores informações e mais detalhadas, recomendo que envie um e-mail à bc_suporte@boacompra.com, que é o e-mail de contato direto com o pessoal que trabalha no setor de Atendimento.

Esperto ter ajudado.


Obrigado.

na verdade não ajudou Lucas, eu preciso da contagem total e isso não é possível fazer já que os emails de passados são antigos, eu precisava dessa lista mesmo, oque ocorreu com ela?


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#5 31-07-2012 15:04:08

LucasBC
Staff Feerik
Inscription : 08-02-2012
Messages : 1 127

Re : Não consigo mais consultar minhas compras.

Gallant a écrit :
LucasBC a écrit :
Gallant a écrit :

como pode ver, a lista de onde apareciam a quantidade de compras sumiu.

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

link direto:

http://img405.imageshack.us/img405/7720 … lular2.png

Gallant, tudo certo?

Se quiser verificar as transações realizadas através do BoaCompra, é possível consultá-las através das informações que são enviadas em seu próprio e-mail utilizado para estas compras.

Para melhores informações e mais detalhadas, recomendo que envie um e-mail à bc_suporte@boacompra.com, que é o e-mail de contato direto com o pessoal que trabalha no setor de Atendimento.

Esperto ter ajudado.


Obrigado.

na verdade não ajudou Lucas, eu preciso da contagem total e isso não é possível fazer já que os emails de passados são antigos, eu precisava dessa lista mesmo, oque ocorreu com ela?

Entendi...

Cara, o problema é que este site é integrado ao nosso sistema de cobrança e tal; eu não saberia te dizer o porquê não aparecia.

Mas entre em contato com o nosso suporte; eles possuem a ferramenta para listar à você todas as compras.

bc_suporte@boacompra.com


Qualquer coisa, me avise.


Obrigado.


Eredan iTCG
eredan@boacompra.com
Grupo de MSN do Eredan iTCG: group1185284@groupsim.com
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#6 06-08-2012 04:25:16

Gallant
Gardien
Lieu : São Paulo
Inscription : 26-12-2011
Messages : 1 434
Site Web

Re : Não consigo mais consultar minhas compras.

poxa, ta complicado, não deu certo contato, ainda mais com a falta de tempo, porquê meu histórico sumiu, tem que ter outra opção, fica difícil assim.

por favor Lucas, tenta fazer essa tela voltar ao normal. ;\


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#7 06-08-2012 14:46:43

LeandroBC
Staff Feerik
Inscription : 27-07-2012
Messages : 71

Re : Não consigo mais consultar minhas compras.

Olá Gallant tudo bem?

  Conversei com o LucasBC e estou ciente sobre seu caso.
  Você disse que não deu certo o contato, você chegou a falar com um dos nossos atendentes de cobrança?
  Referente ao site do "mozcapag" é um sistema integrado ao BoaCompra e nós GM's não temos esse acesso de histórico de cobrança e manutenção.
  Você pode estar entrando em contato com nosso suporte online ou com sua operadora para maiores informações.

  suporte online:
Segunda à sexta: 09:00 às 18:00
Sábado:    09:00 às 16:00
Domingo:    13:00 às 16:00

Qualquer dúvida não hesite em nos contatar.


Eredan iTCG
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Grupo de MSN do Eredan iTCG: group1185284@groupsim.com
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