Annonce

Eredan iTCG forums move. You can find them at this adress: http://forums.eredan.com/index.php.

Eredan GT forums stay here, the same for the old Eredan iTCG forums who pass in read only.

Les forums d'Eredan iTCG ont déménagés. Retrouvez-les à cette adresse : http://forums.eredan.com/index.php.

Les forums d'Eredan GT restent ici, ainsi que les anciens forums d'Eredan iTCG qui y seront toujours en lecture seule.

Pages : 1

#1 21-02-2012 20:18:33

Garaa
Ptit nouveau
Inscription : 20-02-2012
Messages : 10

Problème avec les Fee'z

Malgré le post de Dimizar sur ce problème, je crée un sujet car j'ai respecter toutes les étapes même l'envoi de mon problème à l'assistance clients mais rien à été régler et je n'ai pas eu de réponse.
Alors je post ici pour espérer être entendu et que le problème soit régler.
J'explique mon problème: J'ai commandé par SMS pour 8 euros de Fee'z donc 640, j'ai été facturé et pourtant je n'ai pas reçu mes Fee'z. La transaction n'est même pas dans mon historique et pourtant j'ai bien payé les 8 euros.
Merci de trouver une solution.


Hors ligne

#2 21-02-2012 20:21:23

Zurga
Modérateur Eredan
Inscription : 20-04-2010
Messages : 11 566

Re : Problème avec les Fee'z

Le moyen le plus rapide d'avoir une réponse est souvent d'envoyer un mail à Sapphon.
Envoie lui tous les détails avec le numéro du ticket que tu as ouvert au support.
Souvent, cela fait avancer le dossier rapidement.

Collectionneur de cartes


Hors ligne

#3 21-02-2012 20:24:48

Garaa
Ptit nouveau
Inscription : 20-02-2012
Messages : 10

Re : Problème avec les Fee'z

Merci, c'est ce que je vais faire.


Hors ligne

Pages : 1

Pied de page des forums