Aquí es donde DEBES reportar los bugs o malfuncionaminetos del JUEGO Eredan ITCG. Si tienes problemas stupide la página, algún enlace roto o algún tipo de error que dirija el juego, puedes postearlo en este tema siguiendo el formato de reporte que encontrarás en el post --> [LEER] COMO REPORTAR UN BUG!

Pero antes, revisa si tu problema se encuentra en este listado. Si está, haz click en el para ver su solución.

1) Conexión
Problemas de conexión
Problemas de Idioma
Bug - Pueden averiguar mi contraseña?
2) Jugabilidad
Expulsión por Flash
Diferentes horarios para el Inicio / término de los eventos
Lag - Juego lento
No puedo aumentar mi experiencia
3) Mercado
No puedo hacer compras
No puedo hacer ventas
4) Boosters
No puedo abrir el Booster comprado / No recibo mis cartas
5) EVENTO POKEREDAN
Problema Escalera COLOR y REAL - COMODÍN

Si no está, porfavor escribe una respuesta stupide tu problema en este mismo post. Te diremos si es un problema puntual de tu conexión, navegador etc o si es un bug del juego. Si varios jugadores presentan el mismo problema porfavor anunciarlo por este mismo medio. NO deben crear un tema aparte, pues será eliminado por administración o el moderador del foro.

Si necesitan contactarse directamente stupide el soporte, visiten el siguiente enlace: http://support.feerik.com/index.php

Atentos a sus consultas,
El equipo de Feerik.

Nyanpire · 10-08-2011 15:00:09

Problemas de Idioma

Si tienes facebook conectado (aunque no tengas la pestaña abierta) se conectará al idioma determinado por face.

Has la prueba, metete a face, desconecta tu cuenta (si te llamas "fulanito fulano" desconecta eso xD), luego ven a eredan y conectate a cualquier bandera

Saludos.

Draiyen · 11-08-2011 09:23:14

Buenas a todos!
Soy Ferran_Latorre_Armengol o tambien aqui como Draiyen ;p
Quisiera saber porque hace unos dias se me cambio la cuenta al idioma ingles(no hay problema por entenderlo) y cuando quiero cambiarlo no me deja.
Ya he intentado reiniciar,entrar de nuevo en Face,etc...Que puedo hacer?
Gracias!

Nyanpire · 13-08-2011 14:21:32

Por donde te conectas? www o face?
Aqui en www, no veo problemas, puedo conectarme a todas las banderas y en todos los idiomas. podrías darme más info de tu bug??

Nyanpire · 13-08-2011 14:33:20

Expulsión por Flash

Para utilizar el mercado o cualquier aplicación del juego debes asegurarte de tener la versión flash de tu navegador actualizada, de otro modo podrías tener problemas de visualización.

Para ver tu versión flash debes hacer click derecho sobre el juego y ver "acerca de flash xx.xx.xxxx" ... te recomendamos mantenerlo actualizado.

Nyanpire · 13-08-2011 14:38:45

No puedo abrir el booster comprado

Si derepente te ha salido un mensaje: Lo sentimos, ha ocurrido un error. Es porque claramente hay un bug en el juego y debe ser reportado. Haznos saber por este mismo medio.

Si por otro lado, sólo estás medio perdido (a cualquiera le puede pasar) --> Para abrir un booster:

Debes dirigete a "Mis cartas", luego a "mi coleccion", y ahi haces click en "Acceder a mi reserva" y ahi has click en "abrir".

Nyanpire · 13-08-2011 14:58:30

No puedo vender en el Mercado

La opción para poder vender se activa al comprar boosters/trofeos (claro que para comprar boosters debes comprar fee'z por eso viene a ser casi lo mismo).

Asi, se activa por un periodo de 3 semanas, el cual NO es acumulable, por ejemplo si compran el 1 de Julio se activa por las 3 semanas siguientes, si compras otra vez el 7 de Julio se reactiva por las siguientes 3 semanas y la compra anterior pierde su efecto.

En otras palabras, la última compra es la que determina el perido.

Además hay cartas NO VENDIBLES, son aquellas que las adquiristes por defecto al iniciar el juego.

saludos

PD: SI a pesar de ello tu problema persiste dirigete al soporte al cliente, lo encontrarás en la pantalla de mensajería.

Nyanpire · 13-08-2011 15:06:10

No puedo acceder al juego

Si te aparece un mensaje de error al tratar de conectarte por www o por facebook porfavor escribenos al soporte

Nyanpire · 13-08-2011 15:15:24

Diferentes horarios para el término de los Eventos

No son diferentes horarios, lo que sucede es que son distintas horas en distintos paises. Por ejemplo, siempre que se lanza un evento se especifica una hora de inicio y de término. Esa hora SIEMPRE corresponde al horario Francés.

Si se publica un lanzamiento donde el trofeo "tanto" se inicia a las 15:30H, eso significa que se inicia a las 15.30H en Francia, lo que corresponde por ejemplo a las 9.30am en Chile, 11.30 am en Argentina, etc ...

Fijate en las diferencias de horario entre Francia y tú país

Nyanpire · 13-08-2011 15:26:53

Laaaaaaag! (Juego Lentísimo)

Todos odiamos el lag, esto puede suceder por múltiples razones... el server puede estar colapsado (muchos jugadores jugando), tu flash no está actualizado o sencillamente hay problemas stupide el juego.

Estos problemas generalmente se solucionan cuando se reinicia el servidor, asi que es cosa de tener un poquito de paciencia y por supuesto que nos disculpamos por los inconvenientes.

De todas maneras si sólo te sucede a ti y a nadie más, entonces debes chequear tu conexión. Si muchos jugadores presentan este problema porfavor escribenos a "contactarnos" , siguiendo el formato para reportar un bug.

BattouKen · 14-08-2011 09:58:01

Nyanpire a écrit :

No puedo vender en el Mercado
La opción para poder vender se activa al comprar boosters/trofeos (claro que para comprar boosters debes comprar fee'z por eso viene a ser casi lo mismo).
Asi, se activa por un periodo de 3 semanas, es acumulable si realizas varias compras en una misma semana.
Además hay cartas NO VENDIBLES, son aquellas que las adquiristes por defecto al iniciar el juego.
saludos
PD: SI a pesar de ello tu problema persiste dirigete al soporte al cliente, lo encontrarás en la pantalla de mensajería.

bueno, quiero aclarar esta duda y despues si quieren borran mi post.

a que se refieren stupide acumulable? porque yo e comprado 2 o 3 booster en 1 dia y no me dan 6 o 9 semanas, o a que se refieren exactamente stupide acumulable? un dia tambien via celular compre feez y luego 1 booster, no deberian ser 6 semanas y no 3 si se dice que es acumulable?

Zeba · 14-08-2011 20:26:17

BattouKen a écrit :

bueno, quiero aclarar esta duda y despues si quieren borran mi post.
a que se refieren stupide acumulable? porque yo e comprado 2 o 3 booster en 1 dia y no me dan 6 o 9 semanas, o a que se refieren exactamente stupide acumulable? un dia tambien via celular compre feez y luego 1 booster, no deberian ser 6 semanas y no 3 si se dice que es acumulable?

Lo mismo por aqui... una vez me compre unos 4 boosters y solo me dieron 3 semanas

Nyanpire · 15-08-2011 18:07:06

Battuken, Zeba

Lo siento, hubo un error de tipeo (mi culpa) es NO acumulable. Les explico, por ejemplo si compran el 1 de Julio se activa por las 3 semanas siguientes, si compras otra vez el 7 de Julio se reactiva por las siguientes 3 semanas y la compra anterior pierde su efecto.

En otras palabras, la última compra es la que determina el perido.

^___^ espero me disculpen.
Saludos.

Zeba · 15-08-2011 21:08:00

BattouKen · 16-08-2011 08:35:12

a si, eso tenia entendido yo, al menos asi ocurria.

Manu_95 · 17-08-2011 12:04:15

hay algun bug donde la gente se aga stupide tu contraseña?
esque hoy estaba jugando contra uno y derrepente me disen te as deconectado del servidor y cuando me e vuelto a meter me ponia que ya estaba conectado...rapidamente cambie la contraseñapero si no llego a estar conectado a esa hora a saver lo que iba hacer el que se metio en mi cuenta :S
y ya estoi preocupado por si se vuelve a meter o algo

PibeDark · 17-08-2011 12:51:42

Manu_95 a écrit :

hay algun bug donde la gente se aga stupide tu contraseña?
esque hoy estaba jugando contra uno y derrepente me disen te as deconectado del servidor y cuando me e vuelto a meter me ponia que ya estaba conectado...rapidamente cambie la contraseñapero si no llego a estar conectado a esa hora a saver lo que iba hacer el que se metio en mi cuenta :S
y ya estoi preocupado por si se vuelve a meter o algo

Hola, siempre aparece ese mensaje al salir y volver entrar al juego, no es que alguien entre a tu cuenta, a todos nos sale ese mensaje .

Manu_95 · 17-08-2011 13:00:44

PibeDark a écrit :

Manu_95 a écrit :
hay algun bug donde la gente se aga stupide tu contraseña?
esque hoy estaba jugando contra uno y derrepente me disen te as deconectado del servidor y cuando me e vuelto a meter me ponia que ya estaba conectado...rapidamente cambie la contraseñapero si no llego a estar conectado a esa hora a saver lo que iba hacer el que se metio en mi cuenta :S
y ya estoi preocupado por si se vuelve a meter o algo
Hola, siempre aparece ese mensaje al salir y volver entrar al juego, no es que alguien entre a tu cuenta, a todos nos sale ese mensaje .

si? creo qe ponia ya estas conectado desde otro servidor deseas conectarte de nuevo o algo asin :S
no se yo cada ves qe me conecto no me ponia eso

Nyanpire · 17-08-2011 17:38:44

Bug - Pueden averiguar mi contraseña?

Tanquilidad, no hay ningún bug que le permita a los demás ingresar a tu cuenta, quizás solo se trató de algun problema stupide tu conexión.

De todas maneras te recomiendo lo siguiente:

1. Nunca colocar pseudo y tu contraseña en algún sitio donde te prometan fee'z gratis.

2. Siempre ingresar a través de http://itcg.eredan.com/

3. Tener tu mail de inscripción valido para poder recuperar la contraseña.

Si de todos modos crees que alguien ha ingresado a tu cuenta, contacta al soporte describiendo tu problema y entrégandonos los siguientes datos:

1.- El e-mail de la cuenta (validado o no).
2.- El IP de creación de la cuenta.
3.- La fecha de la ultima vez que utilizó el Banco.
4.- El número de veces que utilizó el Banco.
5.- El número de teléfono stupide el que compro codigos si lo hizo por telefono.

Estos datos son necesarios para comprobar que la cuenta te pertenece

Nyanpire · 17-08-2011 17:58:01

No puedo aumentar mi experiencia

Generalmente esto se debe a que tienes un Fairplay bajo. Te preguntarás ¿Qué es el Fairplay? ... bueno, les explico.

Cuando un jugador no juega limpio, por ejemplo abandona el juego en progreso o cuando deja correr el tiempo durante su periodo de seleccion afecta su nivel “fairplay”. Si el jugador abandona una partida 3 veces obtendrá una pequeña señal roja al lado de su pseudonimo. Para remover este signo, el jugador, deberá jugar una cantidad determinada de partidas sin abandonar.

En otras palabras para ganar experiencia necesitas jugar limpio, siguiendo las reglas y no dejar colgado a tu oponente. Una vez hecho esto podrás seguir ganando experiencia

Andrew Law · 20-08-2011 05:32:15

Tengo un problema stupide el evento actual (pokeredan), stupide un trofeo por lo que tengo mis dudas si corresponde a la seccion bugs del juego o bugs de cartas.

De todas formas...

Pseudo: Andrew Law
Descripción del problema: El punto conseguido formando una escalera real para el trofeo "El Comodin" no es contabilizado.
Conectado a traves de FB o WWW? : www
Fecha y hora del problema: sabado 20 de agosto 1:10 horas (aproximadamente y hora Argentina UTC-03:00)
Navegador: google chrome
Sistema Operativo: Windows 7
Versión de flash: Adobe Flash Player 10.3.183.5
Pantallazo o screenshot: http://i270.photobucket.com/albums/jj11 … rareal.jpg
http://i270.photobucket.com/albums/jj11 … ngrats.png

Dernière modification par Andrew Law (20-08-2011 05:32:37)

karpancho · 20-08-2011 05:52:17

Andrew Law a écrit :

Tengo un problema stupide el evento actual (pokeredan), stupide un trofeo por lo que tengo mis dudas si corresponde a la seccion bugs del juego o bugs de cartas.
De todas formas...
Pseudo: Andrew Law
Descripción del problema: El punto conseguido formando una escalera real para el trofeo "El Comodin" no es contabilizado.
Conectado a traves de FB o WWW? : www
Fecha y hora del problema: sabado 20 de agosto 1:10 horas (aproximadamente y hora Argentina UTC-03:00)
Navegador: google chrome
Sistema Operativo: Windows 7
Versión de flash: Adobe Flash Player 10.3.183.5
Pantallazo o screenshot: http://i270.photobucket.com/albums/jj11 … rareal.jpg
http://i270.photobucket.com/albums/jj11 … ngrats.png

Tengo entendido que es escalera de color, ya pasó stupide algunos del clan y efectivamente les sale el logro cuando realizan una escalera de color y no la real.

Saludos

karpancho · 20-08-2011 06:13:23

Andrew Law a écrit :

karpancho a écrit :
Tengo entendido que es escalera de color, ya pasó stupide algunos del clan y efectivamente les sale el logro cuando realizan una escalera de color y no la real.

Saludos
stupide color te referis al mismo palo, no? son todos corazones (kotoba) y ademas al terminar la partida me salio el cuadro diciendo: felicitaciones! acabas de ganar "la escalera real"
http://i270.photobucket.com/albums/jj11 … rareal.jpg
http://i270.photobucket.com/albums/jj11 … ngrats.png
Yo tambien vi algunos stupide la carta comodin por lo que se puede conseguir pero... no se xq no me conto a mi el punto =/ es el unico punto que me falta.

Escalera real es del 10 al As, pero la escalera de color es una escalera del mismo palo pero que sea menor al As. Puede ir desde la K en forma descendiente... no se si me explico bien xD

Para darles un ejemplo, prueben stupide una escalera de 4, 5, 6, 7 y 8 de un mismo palo, así deberían de poder sacar el trofeo Comodín,

Saludos

Xbleem · 20-08-2011 09:53:41

Pseudo: Fran xD
Descripción del problema: El punto conseguido formando una escalera real para el trofeo "El Comodin" no es contabilizado y escalera color.
Conectado a traves de FB o WWW? : www
Fecha y hora del problema: sabado 20 de agosto 4:41 horas (aproximadamente y hora Chilena)
Navegador: Mozilla Firefox 6.0
Sistema Operativo: Windows xp
Versión de flash: Adobe Flash Player 10.3.183.5
Pantallazo o screenshot:

Problema Resulto

Grax

Dernière modification par Xbleem (20-08-2011 17:49:43)

Winah · 20-08-2011 11:20:56

La carta comodín tiene una traducción incorrecta, lo que hay que hacer es hacer trio, poker, full, escalera y escalera DE COLOR (no se si me falta algo) y además GANAR 40 PARTIDAS, la traducción en el juego de la carta es incorrecta porque yo ya tengo la carta comodín

Dernière modification par Winah (20-08-2011 11:21:25)

Eredan's World

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#1 08-08-2011 20:19:12

Bugs del Juego

#2 10-08-2011 15:00:09

Re : Bugs del Juego

#3 11-08-2011 09:23:14

Re : Bugs del Juego

#4 13-08-2011 14:21:32

Re : Bugs del Juego

#5 13-08-2011 14:33:20

Re : Bugs del Juego

#6 13-08-2011 14:38:45

Re : Bugs del Juego

#7 13-08-2011 14:58:30

Re : Bugs del Juego

#8 13-08-2011 15:06:10

Re : Bugs del Juego

#9 13-08-2011 15:15:24

Re : Bugs del Juego

#10 13-08-2011 15:26:53

Re : Bugs del Juego

#11 14-08-2011 09:58:01

Re : Bugs del Juego

#12 14-08-2011 20:26:17

Re : Bugs del Juego

#13 15-08-2011 18:07:06

Re : Bugs del Juego

#14 15-08-2011 21:08:00

Re : Bugs del Juego

#15 16-08-2011 08:35:12

Re : Bugs del Juego

#16 17-08-2011 12:04:15

Re : Bugs del Juego

#17 17-08-2011 12:51:42

Re : Bugs del Juego

#18 17-08-2011 13:00:44

Re : Bugs del Juego

#19 17-08-2011 17:38:44

Re : Bugs del Juego

#20 17-08-2011 17:58:01

Re : Bugs del Juego

#21 20-08-2011 05:32:15

Re : Bugs del Juego

#22 20-08-2011 05:52:17

Re : Bugs del Juego

#23 20-08-2011 06:13:23

Re : Bugs del Juego

#24 20-08-2011 09:53:41

Re : Bugs del Juego

#25 20-08-2011 11:20:56

Re : Bugs del Juego

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