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Gallant · 19-10-2012 21:59:13

bom, estou na espera da resposta, só que parece que o Washington do BC ta esperando uma posição dos ADM do jogo e isso está um pouco demorado, queria saber se ao inves de Estornar a Compra eu não poderia receber só a diferença de 1600 fee'z (por ser da promoção em dobro) de uma compra de 200, já que pelo erro ocorrido, acabei fazendo 2 compras de 100 e perderia essa quantidade em fee'z, ai até poderia abrir mão desse estorno se fossem creditados essa diferença, isso é possível?

LucasBC · 19-10-2012 22:10:24

Gallant a écrit :

bom, estou na espera da resposta, só que parece que o Washington do BC ta esperando uma posição dos ADM do jogo e isso está um pouco demorado, queria saber se ao inves de Estornar a Compra eu não poderia receber só a diferença de 1600 fee'z (por ser da promoção em dobro) de uma compra de 200, já que pelo erro ocorrido, acabei fazendo 2 compras de 100 e perderia essa quantidade em fee'z, ai até poderia abrir mão desse estorno se fossem creditados essa diferença, isso é possível?

Oi, Gallant, tudo bem?

Ele me passou a situação, e ela já está com a Feerik.
Como em nosso sistema consta como ok, quem pode dar uma resposta concreta sobre o ocorrido é apenas a Feerik.
Nós aqui não temos acesso a este tipo de informação; também estamos aguardando.

Eu sei que é chato, mas você poderia aguardar mais um tempo até a resposta deles?

Obrigado.

Gallant · 19-10-2012 22:26:40

LucasBC a écrit :

Gallant a écrit :
bom, estou na espera da resposta, só que parece que o Washington do BC ta esperando uma posição dos ADM do jogo e isso está um pouco demorado, queria saber se ao inves de Estornar a Compra eu não poderia receber só a diferença de 1600 fee'z (por ser da promoção em dobro) de uma compra de 200, já que pelo erro ocorrido, acabei fazendo 2 compras de 100 e perderia essa quantidade em fee'z, ai até poderia abrir mão desse estorno se fossem creditados essa diferença, isso é possível?
Oi, Gallant, tudo bem?
Ele me passou a situação, e ela já está com a Feerik.
Como em nosso sistema consta como ok, quem pode dar uma resposta concreta sobre o ocorrido é apenas a Feerik.
Nós aqui não temos acesso a este tipo de informação; também estamos aguardando.
Eu sei que é chato, mas você poderia aguardar mais um tempo até a resposta deles?

Obrigado.

tudo bem Lucas, tranquilo, é que tem evento ai e precisaria ser um pouco rápido, entendo que nem tudo é como queremos, enfim... quanto a colocação que te passei acima, seria possível de acontecer?

Obrigado.

Dernière modification par Gallant (19-10-2012 22:27:21)

LucasBC · 19-10-2012 22:36:27

Mesmo assim, peço desculpas pelo ocorrido, cara.

Para ser sincero, creio que não seja possível, pelo fato de que se trataria de uma exceção.
Aberta uma exceção a um jogador, outras deveriam ser abertas para todos.

Espero que compreenda também.

Gallant · 19-10-2012 23:21:09

Na verdade não acho que seria uma exceção, já que eu só acabei fazendo as 2 compras de 100 pelo fato de a primeira ter dado problema de imediato quando não recebi meu email confirmando, acabei achando que tinha dado errado até me apareceu uma mensagem "a compra foi cancelada pelo usuário ou pela operadora de cartão" ai acabei fazendo a segunda compra.

Enfim.. caso não possa ser colocado a diferença de 1600 fee'z prefiro que seja solicitada o estorno mesmo.

Obrigado

Gallant · 23-10-2012 00:53:38

ué, já é segunda feira e ninguém veio dar uma resposta, é feriado na frança? kkkk

codydet · 23-10-2012 00:57:21

Gallant a écrit :

ué, já é segunda feira e ninguém veio dar uma resposta, é feriado na frança? kkkk

O Feriado se Chama "Devolução de Dinheiro ,NUNCA!"...
Receber a Ferik Quer,Mas Já Devolver...

LucasBC · 23-10-2012 16:36:07

Gallant, tudo bem?

Continuaremos a conversa via e-mail, pode ser?

Recebi uma posição da Feerik e preciso falar com você a respeito disso.

Obrigado.

Tópico fechado.

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