Eredan's World

roinij · 05-04-2012 20:04:53

Seguinte, fiz 3 pedidos de feez pelo celular , todos os 3 ao mesmo horario. Porem apenas o primeiro pedido chegou os outros 2 ainda nao chegaram e pelo visto nao chegaram se depender da empresa! gostaria de ajuda pois essa eh uma situacão bem chata! sao eles os pedidos : 1026566630 , 1026566623 . agradeco desde ja!

LucasBC · 05-04-2012 20:32:11

roinij a écrit :

Seguinte, fiz 3 pedidos de feez pelo celular , todos os 3 ao mesmo horario. Porem apenas o primeiro pedido chegou os outros 2 ainda nao chegaram e pelo visto nao chegaram se depender da empresa! gostaria de ajuda pois essa eh uma situacão bem chata! sao eles os pedidos : 1026566630 , 1026566623 . agradeco desde ja!

Olá, roinij.
Após a conclusão do primeiro pedido, você apertou o botão "Continuar"?
Aconteceram vários casos de usuários que apertavam o botão "Continuar" e os pedidos posteriores não eram entregues. Este caso já está sendo verificado, e após feedback de vocês, o botão provavelmente será retirado.

Peço que envie o número dos 3 pedidos e o seu nick no jogo, fazendo favor.

Obrigado.

roinij · 05-04-2012 22:03:36

Entao... o numero do pedido q eu n citei anteriormente eh esse daki : 1026566607.
agradeco a atencao!
Se precisar de mais informacoes como horario da compra, estou a disposicao!
obrigado.

Dernière modification par roinij (05-04-2012 22:05:20)

LucasBC · 05-04-2012 22:29:58

roinij a écrit :

Entao... o numero do pedido q eu n citei anteriormente eh esse daki : 1026566607.
agradeco a atencao!
Se precisar de mais informacoes como horario da compra, estou a disposicao!
obrigado.

Confirme apenas o nome do seu usário no jogo, fazendo favor!

roinij · 05-04-2012 22:38:13

João_Victor_Aquino

LucasBC · 05-04-2012 22:57:36

roinij,

O controle da entrega dos Fee'z, comparando com os pedidos e transações, é de responsabilidade da Feerik.

Devido ao feriado de Páscoa, é possível que a resposta concreta chegue apenas semana que vem, portanto, eu acabei de depositar os Fee'z restantes, correspondentes aos 2 pedidos que não foram entregues, certo?

Muito obrigado!

roinij · 05-04-2012 23:13:03

certo! muito obrigado pela atencao!! otimo atendimento, meu problema jah foi resolvido! abracao

sol · 10-04-2012 17:53:00

LucasBC a écrit :

roinij a écrit :
Seguinte, fiz 3 pedidos de feez pelo celular , todos os 3 ao mesmo horario. Porem apenas o primeiro pedido chegou os outros 2 ainda nao chegaram e pelo visto nao chegaram se depender da empresa! gostaria de ajuda pois essa eh uma situacão bem chata! sao eles os pedidos : 1026566630 , 1026566623 . agradeco desde ja!
Olá, roinij.
Após a conclusão do primeiro pedido, você apertou o botão "Continuar"?
Aconteceram vários casos de usuários que apertavam o botão "Continuar" e os pedidos posteriores não eram entregues. Este caso já está sendo verificado, e após feedback de vocês, o botão provavelmente será retirado.
Peço que envie o número dos 3 pedidos e o seu nick no jogo, fazendo favor.
Obrigado.

O mesmo ocorreu comigo, sim usei o botão continuar. Foram duas compras seguidas recebi apenas UM.

Foi no dia 4/4 os dados de confirmação são:

AAANYM9YJE e AAAP33F9RM
nick:Solange_Silva

Inclusive gerei o ticket de número: YRJ-905931. Mas até agora solução ou algum retorno que é bom nada.

pode verificar por favor

LucasBC · 10-04-2012 19:06:05

sol a écrit :

LucasBC a écrit :
roinij a écrit :
Seguinte, fiz 3 pedidos de feez pelo celular , todos os 3 ao mesmo horario. Porem apenas o primeiro pedido chegou os outros 2 ainda nao chegaram e pelo visto nao chegaram se depender da empresa! gostaria de ajuda pois essa eh uma situacão bem chata! sao eles os pedidos : 1026566630 , 1026566623 . agradeco desde ja!
Olá, roinij.
Após a conclusão do primeiro pedido, você apertou o botão "Continuar"?
Aconteceram vários casos de usuários que apertavam o botão "Continuar" e os pedidos posteriores não eram entregues. Este caso já está sendo verificado, e após feedback de vocês, o botão provavelmente será retirado.
Peço que envie o número dos 3 pedidos e o seu nick no jogo, fazendo favor.
Obrigado.
O mesmo ocorreu comigo, sim usei o botão continuar. Foram duas compras seguidas recebi apenas UM.
Foi no dia 4/4 os dados de confirmação são:
AAANYM9YJE e AAAP33F9RM
nick:Solange_Silva
Inclusive gerei o ticket de número: YRJ-905931. Mas até agora solução ou algum retorno que é bom nada.

pode verificar por favor

Oi, sol, tudo bem?

Obrigado pelas informações; assim, será possível verificar o seu caso.

Com relação ao Ticket, ele foi respondido na data 05/04.
Confira a sua caixa de entrada, fazendo favor!

Muito obrigado!

LucasBC · 10-04-2012 19:58:32

sol,

Verifique os seus Fee'z, fazendo favor.
Já foram corrigidos.

Muito obrigado.

sol · 10-04-2012 22:32:19

LucasBC a écrit :

sol,
Verifique os seus Fee'z, fazendo favor.
Já foram corrigidos.
Muito obrigado.

Sim, já foram corrigidos muitíssimo obrigada. Você é um amor. Isso que é eficiência

Eredan's World

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#1 05-04-2012 20:04:53

Problemas com feez

#2 05-04-2012 20:32:11

Re : Problemas com feez

#3 05-04-2012 22:03:36

Re : Problemas com feez

#4 05-04-2012 22:29:58

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#8 10-04-2012 17:53:00

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#11 10-04-2012 22:32:19

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