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J'ai eu le même problème.
J'ai contacté plusieurs fois Optelo, qui... se fout royalement de ma geule avec des réponse copié/collé.
J'ai envoyé mon suivis de consommation Orange pour leur prouver que j'ai bel et bien été débité, la seule chose qu'ils me répondent c'est que les sms sont débité une fois les codes reçus... mais bien sur langue de bois quand tu nous tiens!
Donc vu qu'on est plusieurs à se faire avoir et qu'il n'est mentionné nul part que les clients Orange se font "arnaquer en beauté", je vais refaire un mail récapitulatif et envoyer à tout va à des asso de consommateur pour leur faire une pub d'enfer.
Pour le staff Eredan si ils pouvaient faire remonter l'info de leur coté à Optelo peut être qu'ils se bougeraient si ça vient de leur clients car vu que nos sms sont débité par eux j'imagine que vous touchez rien car "on reçoit pas les codes".
Donc c'est un manque à gagner pour eredan aussi vu que j'avais pour habitude de cramer tout mon crédit de tel en fin de mois (et je suis pas le seul).
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